AÇIKLAMA

Kişisel verilerin korunması 6698 sayılı kanunkapsamında Turcosa Analitik Çözümlemeler Yazılım Teknoloji ve TİC. LTD. ŞTİ’nin veri sorumlusu olarak kanun’un 10. Maddesine uygun olarak gerçek kişilere/kuruma “veri sahibi” kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, korunma ve imha süreçleri ve işlenmesi ile kanun nezdince haklarına ve haklarını kullanma yöntemlerine ilişkin bilgi amaçlı bu bölüm hazırlanmıştır.

Bu bilgilendirme metni ile amacımız; kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki nedenleri ve haklarınız konularında sizi en doğru şekilde bilgilendirmektir.

Turcosa Analitik, kişisel verilerinizin kanuna uygun olarak toplanmasını, saklanmasını, paylaşılmasını ve gizliliğinin sağlanmasını temin etmek amacıyla mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirlerini almaktadır.

İletişim Bilgileri

Adres: Melikgazi Mahallesi, Yeni Mahalle Aşık Veysel Bulvarı No: 67-B Erciyes Teknopark Tekno 5 Binası 2. Kat, No: 80, Kayseri 38039

Veri Sorumlusu: Turcosa Analitik

Mersis No: 0869046048200018

Ticaret Sicil No: 43591

Web Sitesi: www.turcosa@com.tr

Müşteri servisi:

E-posta: info@turcosa.com.tr

KEP yoluyla yapmak istediğiniz başvurularınızı turcosa@hs01.kep.tr

Telefon No: 0 352 503 09 02

1. Turcosa Analitik Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Toplamaktadır?

• Veri sahibi ile yüzyüze iletişim sağlayarak,

• Mobil uygulamalar, uygulamalar, websiteleri, e-posta ve üçüncü şahıslara ait yazılım ve dijital mecraları kullanarak

• Çağrı merkezi, başvurular, formlar, sözleşmeler, uzaktan destek birimleri, pazarlama ve satış birimleri, web sitelerindeki çerezler, kartvizit, telefon gibi araçlar ile verilerinizi toplayabilmekteyiz.

1.1. Otomatik Bilgiler

Topladığımız ve analiz ettiğimiz bilgilere ilişkin örnekler arasında şunlar bulunmaktadır:

• Bilgisayarınızı veya diğer cihazınızı internete bağlamak için kullanılan Internet protokolü (IP) adresi;

• Oturum açma e-posta adresi ve şifresi;

• Cihaz uygulaması, internet tarayıcısı türü ve sürümü internet tarayıcısı eklenti türleri ve sürümleri, işletim sistemi veya saat dilimi ayarı gibi bilgisayar, cihaz ve bağlantı bilgileri;

• Cihazınızın veya bilgisayarınızın konumu;

• Eş zamanlı yükleme ve indirmelerin süresi ve sayısı dahil olmak üzere içerik indirmeleri, yüklemeleri ve yeniden oynatma detayları gibi içerik etkileşim bilgileri, ve internet hizmet sağlayıcınıza ilişkin bilgiler dahil olmak üzere yükleme ve indirme kalitesi için ağ detayları;

• Bir cihazın kullanımda olduğu zamanlar, uygulama kullanımı, bağlantı verisi, ve herhangi bir hata veya başarısızlık gibi cihaz ölçümleri;

• Turcosa Analitik ölçümleri (örneğin, teknik hataların oluşması, hizmet özellikleri ve içeriği ile etkileşiminiz, ayar tercihleriniz ve yedekleme bilgileriniz, cihazınızın uygulamayı çalıştırdığı konum, yüklenen görüntü ve dosyalar ile ilgili bilgi (örneğin dosya adı, tarihler, saatler ve görüntülerinizin yeri);

• Müşteri hizmetleri numarasını aramak için kullanılan telefon numaraları;

• Ayrıca, dolandırıcılığın önlenmesi amacıyla, tarama, kullanım ve diğer teknik bilgileri toplamak için cihazlar, uygulamalar ve internet sayfalarımız üzerinde cihaz belirleyicileri, çerezler ve diğer teknolojileri kullanabiliriz.

2. Turcosa Analitik Kişisel Bilgilerinizi Hangi Amaçlarla İşlemektedir?

Kişisel bilgilerinizi müşterilerimize sunduğumuz Turcosa Analitik Hizmetleri'ni yürütmek, sunmak ve geliştirmek için işlemekteyiz. Kişisel verilerinizi kanunun ve ilgili sair mevzuatın düzenlemelerine göre yazılı, elektronik yollardan, sözlü, görüntü, ses kaydı yoluyla veya fiziksel olarak sizinle karşı karşıya gelmek suretiyle toplayabiliyor ve işliyoruz. Bu amaçlar arasında şunlar bulunmaktadır;

• Verileriniz yüklendikten sonra, verileriniz Web'e erişilemeyen bir yerde güvenli bir şekilde saklanır ve verilerinize yalnızca hesabınıza giriş yaparken erişilebilmesini sağlar;

• Verilerinizin güvenliğini ve emniyetini daha da artırmak için, verinizi yüklemeden önce verinizi ve kimliğinizin gizliliğini belirlemenizi istiyoruz;

• Müşteri verisi (data): Müşteri ve sağlayıcı arasında olduğu gibi, müşteri, kendisine verilen tüm Fikri Mülkiyet Hakları da dahil olmak üzere tüm Müşteri verilerine ilişkin tüm hak, unvan ve menfaatlerin tek ve münhasır sahibi olmaya devam edecektir;

• Kişisel Verilerinizi İşleme Amaçlarımız; Hizmet ve ürünün sunulabilmesi ve ileride yasal ve teknik gelişmeler sebebiyle güncellemeler gerekebilir;

• Müşterimizi tanımamız konusundaki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için kimlik ve adres tespiti başta olmak üzere mesleğiniz ve işlem yapma amacınız gibi bilgilerinizin kaydedilmesi;

• Satış sözleşmesi akdedilmesi, müzakeresi ve ifası;

• Sosyal medya üzerinden yapılan talep ve şikayetlerinizin değerlendirilmesi ve çözüm önerilmesi;

• Uzaktan destek hizmetleri, yeni veya mevcut ürün hizmet ve kampanyaların yürütülmesi;

• Kullanım analizlerinden istatistik oluşturulması;

• Turcosa Analitik tarafından memnuniyet analizleri yapılması için iletişim sağlanması, idari ve adli süreçlerin idamesi ve kamu ve kurumlardan gelen taleplere yanıt için, yasal düzenlemelere bağlı olarak hukuki yükümlülüklere yerine getirilmesi;

• Kişisel veri envanteri oluşturulması;

• Herhangi bir nedenle sözlü veya elektronik olarak iletilen tüm soru, talep şikayet ve başvuruların değerlendirilmesi ve yanıt verilmesi;

• Kurumsal sürdürülebilirlik, kurumsal yönetim, stratejik planlama ve bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, denetlenmesi ve uygulanması;

• Ürün ve hizmetlerin satın alınması ve teslim edilmesi: Hizmetleri teslim etmek, ödemeleri işleme koymak. Hizmet teklifleriyle ilgili olarak sizinle iletişim kurmak için kişisel bilgilerinizi kullanmaktayız;

• Turcosa Analitik Hizmetleri'nin sunulması, sorunlarının giderilmesi ve geliştirilmesi: Turcosa Analitik Hizmetleri'nin işlevselliği sağlamak, performans değerlendirmesini yapmak, hatalarını düzeltmek ve kullanışlılığını ve etkinliğini artırmak için kişisel bilgilerinizi kullanmaktayız;

• Sizinle iletişim kurulması: Turcosa Analitik Hizmetleri ile ilişkili farklı kanallar aracılığıyla (örneğin telefon, elektronik posta, anlık mesajlaşma ile) sizinle iletişim kurmak için kişisel bilgilerinizi kullanmaktayız;

• Dolandırıcılığın Engellenmesi ve Kredi Riskleri: Müşterilerimizin, Turcosa Analitik’in ve diğerlerinin güvenliğini korumak ve dolandırıcılığı ve suistimali engellemek ve teşhis etmek için kişisel bilgileri işlemekteyiz;

• Rızanızı aradığımız amaçlar: Ayrıca size ilettiğimiz belirli bir amaç ile bazı kişisel bilgilerinizi işlemek için rızanızı isteyebiliriz. Rızanızı her zaman geri çekebilirsiniz ve sonuç olarak Turcosa Analitik verilerinizi işlemeyi durduracaktır.

3. Hakkımdaki Bilgiler Ne Kadar Güvende?

• Sistemlerimizi sizin güvenliğinizi ve gizliliğinizi gözeterek tasarlamaktayız;

• Turcosa yazılımına yüklediğiniz her türlü dijital verilerinizi ve dosyalarınızın güvenliğini korumak için çalışmaktayız;

• Giriş yaptığınızda bilgileri şifreleyen Güvenli Yuva Katmanı (SSL) yazılımı kullanarak iletim sırasında bilgilerinizin güvenliğini korumak için çalışmaktayız;

• Kredi kartı verilerini işlediğimizde, Kredi Kartı ile Ödeme Veri Güvenliği Standartları'na (PCI DSS) uygun davranmaktayız;

• Kişisel müşteri bilgilerinin toplanması, saklanması ve ifşa edilmesiyle ilgili fiziksel, elektronik ve prosedürel önlemleri sürdürmekteyiz. Güvenlik prosedürlerimiz, hakkınızda kişisel bilgileri ifşa etmeden önce zaman zaman kimlik kanıtı talep edebileceğimiz anlamına gelmektedir;

• Cihazlarımız, yetkisiz erişim ve veri kaybına karşı koruma sağlamak için güvenlik özellikleri sunmaktadır;

• Şifrenize ve bilgisayarlarınıza, cihazlarınıza ve uygulamalarınıza yetkisiz erişime karşı kendinizi korumanız önem taşımaktadır.

4. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süreler boyunca saklanabilmektedir. Başka bir gerekçe veya hukuki sebep olmaması, uluslararası yasa veya düzenlemenin bulunmaması ve sözleşmelerden kaynaklı zorunlulukların ortadan kalkması halinde işlenme amaçları ortadan kalkan kişisel verileriniz silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

5. Kişisel Verilerinizi Kimlere Aktarıyoruz?

• Teknopark Yönetimi

• Finans ve Banka kuruluşları

• Yargı Mercileri ve Kamu Otoriterleri

• Danışmanlar ve Pay sahipleri

6. Turcosa Analitik Müşterilerinin Veri Sahibi Olarak Hakları

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileriniz işlenmiş ise buna ilişkin bilgi talep etme,

• Verilerin Yurt içi ve yurt dışına aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Verilerin işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahipsiniz.

Başvurunuzda;

• Adınızın, soyadınızın ve başvuru yazılı ise imzanızın,

• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranızın, yabancı iseniz uyruğunuzun, pasaport numaranızın veya varsa kimlik numaranızın,

• Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin,

• Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numaranızın,

• Talep konunuzun, bulunması zorunlu olup, varsa konuya ilişkin bilgi ve belgelerin de başvuruya eklenmesi gerekmektedir.

Yazılı olarak yapmak istediğiniz başvurularınızı, gerekli belgeleri ekleyerek veri sorumlusu olarak Turcosa Analitik veya şubelerine verebilirsiniz. Başvuru formuna buradan erişebilirsiniz.

E-posta yoluyla yapmak istediğiniz başvurularınızı info@turcosa.com.tr adresine yapabilirsiniz.

KEP yoluyla yapmak istediğiniz başvurularınızı turcosa@hs01.kep.tr adresimize yapabilirsiniz.

Talebinizin niteliğine göre bilgi ve belgelerin eksiksiz ve doğru olarak tarafımıza sağlanması gerekmektedir. İstenilen bilgi ve belgelerin gereği gibi sağlanmaması durumunda, Turcosa Analitik tarafından talebinize istinaden yapılacak araştırmaların tam ve nitelikli şekilde yürütülmesinde aksaklıklar yaşanabilecektir. Bu durumda, Turcosa Analitik kanuni haklarını saklı tuttuğunu beyan eder. Bu nedenle, başvurunuzun talebinizin niteliğine göre eksiksiz ve istenilen bilgileri ve belgeleri içerecek şekilde gönderilmesi gerekmektedir.

Bilgilerinize sunarız.

Saygılarımızla.

Sunulan bu hizmet tanımı, müşteriye sunulan TURCOSA^® markalı bulut tabanlı hizmetleri açıklamaktadır.

Bu genel şartları içeren bir sipariş belgesi ile sipariş vererek (“sipariş belgesi”) hüküm ve koşulları ile bu genel şartlara uygun hareket edeceğinizi, bunların sizin için bağlayıcı olacağını kabul etmektesiniz. Bu siparişi bir şirket ya da başka bir tüzel kişi adına veriyorsanız, bu sipariş belgesinin hüküm ve koşullarını söz konusu tüzel kişi için bağlayıcı kılma yetkisine sahip olduğunuzu beyan etmektesiniz. Bu durumda bu genel şartlarda geçen "siz" ve “sizin” ifadeleri, söz konusu tüzel kişi anlamına gelmektedir. Böyle bir yetkiniz yoksa ya da bu tüzel kişi veya siz, sipariş belgesinin hüküm ve koşullarını kabul etmiyorsanız, sipariş veremez ya da bu ürünleri veya hizmet tekliflerini kullanamazsınız.

İletişim Bilgileri

Adres: Melikgazi Mahallesi, Yeni Mahalle Aşık Veysel Bulvarı No: 67-B Erciyes Teknopark Tekno 5 Binası 2. Kat, No: 80, Kayseri 38039

Veri Sorumlusu: Turcosa Analitik

Mersis No: 0869046048200018

Ticaret Sicil No: 43591

Web Sitesi: www.turcosa@com.tr

Müşteri servisi:

E-posta: info@turcosa.com.tr

KEP yoluyla yapmak istediğiniz başvurularınızı turcosa@hs01.kep.tr

Telefon No: 0 352 503 09 02

Tanımlar

Sağlayıcı: TURCOSA ANALİTİK ÇÖZÜMLEMELER LTD. ŞTİ. Yeni Mahalle Aşık Veysel Bulvarı No: 67-B Tekno 5 Binası 2. Kat, No: 80, Kayseri 38039 yer alan bir Erciyes teknopark firmasıdır.

Müşteri: Müşteri ya da kullanıcı, bu sözleşmeyi imzalayan taraf ile onun yetkili kullanıcılarını ve bulut hizmetinin alıcılarını ifade eder. Bu siteye ulaşan herhangi bir taraf (bu bir kişi de olabilir bir kurum da olabilir).

turcosa.com.tr’ye hoş geldiniz.

Bu bir sözleşmedir. Turcosa Analitik hizmetlerini almadan önce lütfen bu sözleşme ve şartlarını dikkatlice okuyup anlayınız, sözleşmedeki koşulları kabul etmiyorsanız Turcosa Analitik uygulamalarını ve hizmetlerini kullanamazsınız.

Turcosa Analitik ve turcosa.com.tr’yi ziyaret ettiğinizde veya burada hizmet aldığınızda mobil (Android, İOS), Windows, İOS ve Linux platformlarındaki Turcosa Analitik uygulamalarını kullandığınızda veya yukarıdakilerle bağlantılı olarak Turcosa Analitik tarafından sunulan hizmetleri kullandığınızda (toplu olarak "Turcosa Analitik Hizmetleri") size bulut depolama ve istatistiksel analiz hizmetleri sunmaktadır. Turcosa Analitik’in Koşul ve Şartlarını, Turcosa Analitik Hizmetleri aracılığıyla kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı ve işlediğimizi anlamak için lütfen aşağıdaki metni okuyunuz.

Turcosa Analitik Hizmetlerini Almak İçin Koşul Ve Şartlar:

Hizmetler

1. Hesabım: Üye olma ve sonlandırma

Belirli Turcosa Analitik Hizmetlerini kullanmak için kendi Turcosa Analitik hesabınıza ihtiyacınız olacaktır ve hesaba giriş yapmış olmanız ve hesabınıza tanımlanmış geçerli bir ödeme yönteminizin olması gerekebilir. Seçili ödeme yönteminiz aracılığıyla ödeme yapılmasında sorun yaşanırsa, hesabınıza tanımlanmış diğer geçerli ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz. Hesabım sayfası kullanıcının web sitesinde yer alan çeşitli uygulamalardan ve hizmetlerden yararlanabilmesi için hesabım sayfasından kullanıcı tarafından belirlenen kullanıcı adı ve şifre ile erişilebilen üyeye özel sayfayı ifade eder. Turcosa Analitik bazı bölümlerin kullanımını üyelik/kayıt şartına bağlı tutabilir, farklı üyelik kategorileri düzenleyebilir, var olan kategorileri değiştirebilir. Kayıt sırasında bazı kimlik ve iletişim bilgileri istenebilir. Üye adı ve şifre, üyeye Turcosa Analitik tarafından verilir veya üye tarafından oluşturulur. Üye, kayıt için verilen kimlik ve iletişim bilgilerinin güncel, doğru ve güvenilir olduğunu kabul eder ve temin ettiği bilgilerde herhangi bir değişiklik olursa Turcosa Analitik’e bilgilendirmekten sorumlu olur. Herhangi bir Turcosa Analitik Hizmetini kullanıyorsanız, hesabınızın ve şifrenizin gizliliğini korumaktan ve bilgisayarınıza ve mobil cihazlarınıza erişimi kısıtlamaktan sorumlu olacaksınız ve uygulanan kanunların izin verdiği ölçüde hesabınız ve şifreniz altında gerçekleşen tüm faaliyetler için sorumluluğu kabul ediyor olacaksınız. Üye, şifresinin başkası tarafından yetkisiz şekilde kullanıldığına veya kullanılabileceğine kanaat getirdiğinde Turcosa Analitik’e haber vermekle yükümlüdür. Bilgilerinize, turcosa.com.tr’den erişebilirsiniz. İzinsiz ve yetkisiz kullanım hallerinde Turcosa Analitik ya da 3. şahısların uğrayacağı zarar ziyandan buna sebebiyet veren üye sorumludur. Üyelik hesabı üzerinden yapılan işlemlerin tüm sorumluluğu üyeye aittir. Üyeler, siteye iletilen veya bu site aracılığıyla gönderilen her türlü bilginin güvenilirliğini, doğruluğunu, yanıltıcı olmadığını, üçüncü şahısların haklarını ihlal etmediğini, yasalara aykırı olmadığını, iyi niyetle sunulduğunu ve söz konusu bilgilerin postalanma veya iletim hakkına sahip olunduğunu kabul ve garanti etmiş sayılır. Kullanıcı adı ve şifrenin hatalı, hukuka aykırı ya da izinsiz kullanımına bağlı olarak Turcosa Analitik bir sorumluluk kabul etmez.

Hizmet vermeyi reddetme veya hesapları sona erdirme hakkını saklı tutmaktayız. Uygulanan kanunları, geçerli sözleşme hükümlerini, kılavuz ilkelerimizi veya politikalarımızı ihlal etmeniz halinde, Turcosa Analitik hizmet vermeyi durdurur.

Turcosa Analitik’in uygulamasına üye olmak için aylık (30 gün) ve katları olmak üzere taahhüt yapmak zorundasınız. Siz seçilen hizmete ilişkin vade taahhüdünün sona ermesinden önce bir hizmet kullanımını sona erdirirseniz, seçilen vade taahhüdü uyarınca söz konusu hizmet için kalan tüm ve tahakkuk eden masraflar için Turcosa Analitik’e karşı sorumlu olacaksınız. Hizmetler, siparişinizde belirtildiği şekilde minimum bir (1) ay ve katları süresince taahhüt için kullanılabilir. Mevcut dönemin sona ermesinden önce iptal etmediğiniz sürece, servisler taahhüt süresi kadar otomatik olarak yenilenir. Otomatik yenileme işlemi hizmet için taahhüt edilen sürenin bitiminden itibaren takip eden en fazla üç (3) ay için yenilenir. Takip eden üç (3) ay sonunda yeni bir üyelik paketi tanımlanmaması durumunda müşteriye sunulan hizmetler geçici süre ile dondurulur. Hizmet alan kişi aksi belirtilmediği taktirde Turcosa Analitik tarafından bu üç (3) ay süre ile sunulan otomatik hizmet yenileme uygulamasını kabul etmiş sayılır.

2. Ödemeler

Kayıt işleminde belirtildiği gibi sitede görünen Hizmetler için ücret ödemeyi kabul edersiniz. Abonelik süresinin uzatılması ya da bir hizmet yükseltmesinin sağlanması için, taraflarca yazılı olarak aksi kabul edilmedikçe, o tarihte geçerli olan fiyat geçerli olacaktır. Turcosa Analitik, kendi takdirine bağlı olarak, hizmet için ödediği ücretleri değiştirebilir. Ücretlendirmelerdeki artış veya azalış, kullanıcının bir sonraki abonelik döneminin başında yürürlüğe girecektir. Turcosa Analitik, siteyi güncelleyerek veya elektronik posta veya normal posta ile bildirim göndererek bu tür değişiklikleri size bildirecektir. Elektronik posta veya normal posta yolu ile ulaşmayan bildirimlerden Turcosa Analitik sorumlu tutulamaz. Müşteri, hizmet bedellerinde ve sözleşme koşullarında meydana gelen değişiklikleri site üzerinden takip etmek ile yükümlüdür.

3. Hizmetler, Servis ve Sistem kontrolü

Turcosa Analitik istatistiksel yazılımın işleyişi, bakımı, tedariki ve yönetimi konusunda tek başına kontrolü elinde bulundurmaktadır ve bunu sürdürecektir.

Turcosa Analitik, hizmetlerle ilgili olarak günlük iletişim, danışmanlık ve karar alma için bir servis yöneticisi bulundurur. Her servis yöneticisi, günlük izinlerin ve onayların tümünü sağlamaktan sorumludur. Hizmet yöneticisinin, bu kapasitede gerçekleştirmesi için gerekli kurumsal yetki, beceri, deneyim ve diğer niteliklere sahip olmasını sağlayacaktır.

Turcosa Analitik, müşterinin sözleşmesi süresince ürünün iyileştirilmesinde yapacağı tüm güncellemeleri müşteriye ücretsiz sunacaktır.

Müşteri, Hizmet Şartlarına uygun olarak, TURCOSA'ya erişirken kullanılabilirlik sorunlarıyla karşılaşması durumunda Turcosa Analitik müşteri desteği vermeyi kabul eder. Bu destek, herhangi bir istatistiksel analizin uygulanması ile ilgili herhangi bir istişareyi içermeyecektir.

TURCOSA’nın, internet üzerinden veri aktarılmasını kontrol etmediğini ve hizmetlerin bu tür işletim olanaklarının kullanımına yönelik sınırlamalar, gecikmeler ve diğer sorunlara tabi olabileceğini kabul etmektesiniz. TURCOSA, bu tür sorunlar sonucunda ortaya çıkan herhangi bir gecikmeden, teslimat hatasından veya diğer zararlardan sorumlu değildir. Turcosa Analitik, içeriğinizden, uygulamalarınızdan veya üçüncü şahıs içeriğinden kaynaklanan hizmetlerin performansı, çalıştırılması veya güvenliğiyle ilgili herhangi bir sorundan sorumlu değildir. Turcosa Analitik, üçüncü şahıs içeriğinin güvenilirliği, doğruluğu, düzgünlüğü veya yararlılığı ile ilgili herhangi bir beyan veya garantide bulunmamaktadır. Üçüncü şahıs içeriğinden kaynaklanan veya bu içerikle ilgisi olan herhangi bir sorumluluğu kabul etmemektedir.

Yükümlülük Sınırlamaları

Müşteri ve yetkili kullanıcının şartlara ve koşullara uygun olarak turcosa.com.tr’ye erişim sağlaması için Turcosa Analitik makul çabayı gösterecektir aşağıdaki belirtilen durumlar hariç olmak üzere:

3-a: Planlanmış bakım onarım süreci;

3-b: Mücbir sebepler nedeniyle hizmet kesintisi veya bozulma;

(MÜCBİR SEBEP: Taraflardan hiçbiri, aşağıda belirtilen nedenlerle yükümlülüklerinin yerine getirilmemesinden veya yerine getirilmesinde oluşacak gecikmelerden sorumlu olmayacaktır: savaş, düşmanlık veya sabotaj durumu; Doğal afet, salgın hastalık, yükümlü tarafın neden olmadığı elektrik, internet veya telekomünikasyon kesintisi hükümet veya kamu otoritesi tarafından alınan herhangi bir eylemin yürürlüğe girmesi veya eylemin gerçekleştirilmesi dahil olmak üzere, hukuki huzursuzluk, ambargo veya ablukalar, ihracat ya da ithalat kısıtlaması, kota ya da diğer kısıtlama ya da yasaklama ya da tam ya da kısmi kapatma, ya da yeterli güç veya telekomünikasyon veya ulaştırma ulusal ya da bölgesel sıkıntı olduğunda devlet kısıtlamaları (herhangi bir ihracatın, ithalatın veya diğer lisansın reddedilmesi veya iptal edilmesi dahil) veya yükümlü tarafın makul kontrolü dışındaki diğer olaylar. Her iki taraf da bir mücbir sebep olayının etkisini en aza indirmek için elinden gelen çabayı gösterecektir. Bu tür bir olay, 30 günden fazla sürerse taraflardan herhangi biri yazılı bir bildirim göndermek suretiyle ifa edilmeyen hizmetleri ve etkilenmiş siparişleri iptal edebilir. Bu bölüm, taraflardan herhangi birinin normal felaketten kurtarma prosedürlerini uygulamak için atması gereken makul ölçülerdeki adımları veya hizmetleri yerine getirmeniz gereken ödeme yükümlülüğünü de ortadan kaldırmamaktadır.)

3-c: Tedarikçinin, Müşterinin veya herhangi bir Yetkili Kullanıcının Barındırılan Hizmetlerin kötüye kullanılması.

3-d: Müşterinin veya Yetkili Kullanıcıların Barındırılan Hizmetlere erişiminin veya kullanımının askıya alınması veya feshedilmesi.

Turcosa Analitik’in takdirine bağlı olarak, müşteri veya herhangi bir yetkili kullanıcı herhangi bir hizmet şartını sağlamadığında, hizmetleri verilen haklar kapsamında kullanmadı ise, hizmet şartları kapsamında yetkilendirilmemiş bir amaç için veya şartnamenin herhangi bir yönergesine veya şartına uymayan herhangi bir şekilde, müşteri veya herhangi bir yetkili kullanıcı hizmetlerin herhangi biriyle ilişkili veya bunlarla bağlantılı hileli, yanıltıcı veya hukuka aykırı faaliyetlere katılmış ya da olasılığı var ise, bu bölüm hizmet sağlayıcının yasal olarak haklarını veya hukuk yollarını sınırlamaz.

4. Elektronik ve Ticari İletişimler

Herhangi bir Turcosa Analitik hizmeti kullandığınızda veya masaüstünüzden veya mobil cihazınızdan bize e-postalar, SMS'ler veya diğer iletişimler gönderdiğinizde bizimle elektronik olarak iletişim kurmuş olursunuz. Sizinle örneğin e-posta, SMS, uygulama içi anlık iletişimler gibi çeşitli şekillerde veya internet sayfasında e-posta mesajları göndererek veya yayınlayarak diğer Turcosa Analitik Hizmetleri aracılığıyla elektronik olarak iletişim kuracağız. Sözleşmesel amaçlı olarak size elektronik olarak temin ettiğimiz tüm sözleşmelerin, bildirimlerin, açıklamaların ve diğer iletişimlerin, uygulanan kanunlar farklı bir iletişim şeklini öngörmediği sürece, söz konusu iletişimlerin yazılı olmasına ilişkin her türlü yasal gerekliliğe uygunluk gösterdiğini kabul etmektesiniz.

Ticari İletişim: Üye veya kullanıcılar; Turcosa Analitik veya Turcosa Analitik’in sahibi olmadığı ve işletimini kontrol etmediği, 3. şahıslar tarafından işletilen web sitelerinden, elektronik ileti veya ticari elektronik ileti gönderilebileceğini, ticari nitelikte olsun ya da olmasın her türlü elektronik iletişim aracılığıyla gönderilecek elektronik iletinin gönderimine önceden izin/onay verdiğini beyan ve kabul etmiştir. Üye, dilediği zaman vermiş olduğu bu izni/onayı iptal etme ve ticari nitelikteki elektronik iletileri reddetme hakkına sahiptir. Ret talepleri Turcosa Analitik tarafından en geç 3 iş günü içinde işleme alınır. Ret yolları, göndericinin Turcosa Analitik’in olduğu iletilerde gösterilir.

5. TURCOSA Yazılımının Kullanımı

Turcosa Analitik'in ticari markaları ve ticari takdim şekilleri, Turcosa Analitik'in olmayan herhangi bir ürün veya hizmetle bağlantılı olarak müşteriler arasında iltibas yaratması muhtemel Turcosa Analitik'i lekeleyen veya kötüleyen bir şekilde kullanılamaz. Herhangi bir Turcosa Analitik Hizmeti'nde görünen ancak Turcosa Analitik'e ait olmayan diğer tüm ticari markalar, Turcosa Analitik ile bağlantılı veya ilişkili olabilecek veya olmayabilecek, Turcosa Analitik tarafından destekleniyor olabilecek veya olmayabilecek olan ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.

Herhangi bir Turcosa Analitik Hizmeti'nin veya buna herhangi bir erişimin herhangi bir şekilde kesintiye uğramasına, zarar görmesi veya olumsuz yönde etkilenmesine neden olan veya neden olması muhtemel bir şekilde kullanamazsınız. Yasalara aykırı veya zarar verici olan ya da herhangi bir Zararlı Kodu içerme, iletme ya da aktive eden herhangi bir bilgi ya da malzemeyi TURCOSA yazılımına giriş, yükleme, iletme ya da başka şekillerde sunamazsınız.

TURCOSA yazılımını sadece Turcosa Analitik Hizmetleri'ni Turcosa Analitik'in sunduğu şekilde ve Kullanım Koşulları'nın, bu Yazılım Şartları'nın ve her türlü Hizmet Şartı'nın izin verdiği şekilde kullanmanızı sağlamak amacıyla kullanabilirsiniz.

Kullanıcıların, site sayfalarını ya da site içeriğini kullanarak ürün ya da hizmet satma, ticari amaçlı reklâm, ilan yapma ve benzeri girişimlerde bulunma, ticaret yapma ve TURCOSA üyeliğinin kullanım haklarını devretme hakkı yoktur. Turcosa Analitik, site ve site içeriğini dilediği gibi belirleme hakkına sahip olup, siteyi reklam ve promosyonlarla birlikte sunabilir. Reklam ve promosyonların doğrudan siteyle ilgili olması zorunlu değildir. Turcosa Analitik reklamlara ilişkin uygulama ve tarifelerini dilediği şekilde ve zamanda önceden haber vermeksizin değiştirebilir.

Turcosa Analitik, site üzerinden sağlanan içerik ve hizmetlerin hatalı, hukuka aykırı işlerde veya kanuna aykırı olarak kullanılması dâhil her türlü kullanım nedeniyle ortaya çıkabilecek maddi, manevi, hukuki, mali sonuçlardan, zararlardan veya kazanç kayıpları gibi dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Turcosa Analitik, site üzerinden erişilen kaynaklarda yer alan her türlü, görüş, bilgi, değerlendirme, yorum ve istatistiki şekil ve değerlerin doğruluğu ve yeterliliğini hiçbir şekilde garanti etmemektedir. Site üzerinden erişilen kaynaklardaki hata ve eksikliklerden, veri yayınında oluşabilecek aksaklıklar, gecikme, eksiklik, yanlışlık veya veri yayınının durdurulmasından, erişilen bilgilerin kullanılması sonucunda uğranılabilecek doğrudan ve/veya dolaylı zararlardan, kar yoksunluğundan, manevi zararlardan ve üçüncü kişilerin uğrayabileceği zararlardan dolayı Turcosa Analitik sorumlu tutulamaz. Ayrıca kullanıcı, TURCOSA yazılımından elde ettiği ürün ya da bilgileri üçüncü şahıslarla paylaştığında paylaşım sonucu oluşan hatalardan ve maddi ve manevi kar ve/veya zararlardan mesul ve sorumlu değildir. Turcosa Analitik önceden herhangi bir bildirime gerek olmaksızın söz konusu veri akışını durdurabilir, iptal edebilir, bilgileri değiştirebilir ve/veya ortadan kaldırabilir. Kullanıcı tarafından Site’ye gönderilen veya ifşa edilen, girilen her türlü bilgi, yazılı metin, görüş, görsel, fotoğraf, link ve benzeri içeriğe (“Kullanıcı İçeriği”) ilişkin işlem ve eylemlerden dolayı sorumluluk (Turcosa Analitik ve üçüncü şahısların uğrayacağı zarar ziyanı tazmin sorumluluğu dâhil) münhasıran kullanıcıya aittir. Turcosa Analitik’in, bu yönde bir yükümlülüğü olmaksızın, kullanıcılar tarafından TURCOSA’ya konulan, gönderilen Kullanıcı İçeriğini, ön elemeye tutma, inceleme, tamamen veya kısmen kapsamdan, yayından kaldırma ya da bu içeriğe erişimi engelleme hakkı saklıdır.

Kullanıcı, ekleyeceği Kullanıcı İçeriği üzerinden kazanç temin etmeyeceğini ve ticari faaliyetlerde bulunmamayı kabul ve taahhüt etmektedir.

Kullanıcılar tarafından TURCOSA’ya gönderilen, iletilen, kullanılan, oluşturulan ya da Site aracılığıyla üçüncü şahıslara iletilen her türlü Kullanıcı İçeriğinin gizlilik niteliğinin ortadan kalktığı ve herhangi bir fikri ve sınaî hakkı/telif/lisans hakkını içermediği kabul edilir. Kullanıcılar gizli ya da üzerinde fikri ve sınaî mülkiyet hakkı olduğu düşünülen herhangi bir içerik oluşturup hesabına eklediğinde bu içeriğin “hukuki bir ayıp” içermediği ve bunları dijital iletim suretiyle yayınlama hakkı olduğu kabul edilir. Aksi halde tüm sorumluluk Kullanıcıya aittir. Kullanıcı TURCOSA hesabında/üyeliğinde siteye yüklediği her türlü bilgiyi üçüncü şahıslarla paylaştığında üçüncü şahıslarla olan olumlu ve olumsuz uyuşmazlıklarından Turcosa Analitik sorumlu değildir.

Turcosa Analitik, Kullanıcının TURCOSA’ya yüklemiş veya herhangi bir yolla paylaşmış olduğu Kullanıcı İçeriğinin özellikle kullanım hakkını üçüncü şahıslarla paylaşmayacağını veya başka web sitelerine yüklemeyeceğini, link veremeyeceğini kabul etmiştir. Turcosa Analitik, Kullanıcı İçeriğini ticarete konu edemez, bunlar üzerinde herhangi bir yolla gelir elde edemez. Kullanıcının TURCOSA bulut sisteminde sakladığı tüm bilgi ve dijital materyali TURCOSA sisteminde tekrar kullanılması için güvenle yedekli olarak depolamayı mümkün olduğu sürece sağlamaya caba gösterecektir. Herhangi bir siber saldırıda bu depolamalara ve sisteme ulaşım imkansız hale gelebileceği olasılığına karşın müşteri ayrıca bu materyallerin yedeğini elinde saklamakla/tutmakla sorumludur.

Tersine Mühendisliğin Yasak Olması: TURCOSA yazılımını kopyalaması, değiştirmesi, tersine mühendislik yapması, kaynak koda geri dönüştürmesi veya tersine çevirmesi veya diğer bir şekilde TURCOSA yazılımına müdahale etmesi veya TURCOSA yazılımından herhangi bir türev/işleme eser oluşturması için teşvik etmemelisiniz. Herhangi bir kişiye bu hususta yardımcı olmamalısınız veya herhangi bir kişiyi bunlar için herhangi bir şekilde yetkilendirmemelisiniz ve bunları bizzat gerçekleştirmemelisiniz.

Bu Yazılım Şartları'ndan, Kullanım Koşulları'ndan veya diğer Hizmet Şartları'ndan herhangi birine uymamanız halinde, Turcosa Analitik tarafından verilen TURCOSA yazılım hizmetlerini kullanmaya ilişkin lisanslar ve haklarınız önceden bildirimde bulunmaksızın kendiliğinden sona erdirilecektir.

6. Turcosa Analitik Yazılım Şartları

6-a Genel. Kişisel kullanımınız için, cihazınıza yüklemeniz gereken bir yazılım (Mobil uygulama gibi) sağlayabiliriz. Uygulamayı sipariş ettikten ve uygun fiyatı ödedikten sonra, kişisel kullanımınız için erişebilirsiniz. Cihazınızın, satın almadan önce, uygulamanın ürün detay sayfalarında yayınladığımız tüm gereksinimler dahil, minimum sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Ücretsiz deneme sürümleri de dahil olmak üzere üçüncü parti uygulamaları indirme, kullanma ve kullanma ile ilgili olarak ortaya çıkabilecek tüm internet veya diğer bağlantı ücretlerinden siz sorumlusunuz.

6-b Deneme Erişimi. Ücretsiz deneme veya uygulamaların diğer sınırlı sürümlerini sunabiliriz, böylece satın almadan önce uygulamaları görüntüleyebilirsiniz. Bu sürümler sınırlı işlevselliğe sahip olabilir, kullanımları geçici olabilir veya başka sınırlamalar içerebilir. Ancak, söz konusu uygulamalar bulut hizmeti olarak kullanılabilir ve kişisel bilgisayarlara indirilerek kullanılamaz.

6-c Engelleme ve sonlandırma; feragat; değişiklikler. Bu Sözleşme kapsamındaki haklarınız, burada yer alan şart ve koşullara uymamanız halinde herhangi bir ücret ödemeden otomatik olarak feshedilir. Herhangi bir zamanda yazılımın sizin tarafınızdan ihlal kullanımı veya herhangi bir kötü amaçlı kullanım tespit edildiğinde, size haber verilmeksizin, Turcosa Analitik size ait üyeliği özellikle askıya alma veya sona erdirme, tamamen kendi takdirine bağlı olarak sözleşmeyi feshetme veya yazılımı kullanmayı sınırlama hakkına sahiptir. Bizim takdirimize bağlı olarak sözleşme değiştirilebilir, değiştirilen koşullar yazılımda veya turcosa.com.tr'de yayınlayarak herhangi bir değişiklikten sonra TURCOSA yazılımını kullanmaya devam etmeniz için sizin açık onayınıza sunulur.

Bu Hizmet Şartlarından başka herhangi bir yerde belirtilen herhangi bir diğer ifade fesihine ek olarak:

a) Eğer Müşteri Turcosa Analitik’i kullanmaya devam ederken ödemesinde başarısız olursa Turcosa Analitik’in yazılı bildirimi teslim etmesinden on (10) gün sonra aboneliği sonlandırabilir.

b) Eğer müşteri devlet yada özel üniversite yada çoklu kullanıcılı bir kamu yada özel kurum ise yetkisiz kullanıcılar tarafından Turcosa Analitik’e erişim hakkında bir uyuşmazlık ortaya çıkar ise Müşteri Tedarikçi'ye karşı sorumlu olacak ve Tedarikçi'ye tazminat ödemeyi kabul edecektir. Tazminat olarak Yetkilendirenin gerçek zararlarını tespit etme zorluğu göz önüne alındığında Yetkisiz Kullanıcı başına 1000 Türk Lirası tutarındaki bir tutar.

Aboneliğin sona ermesi ya da fesih durumunda:

a) Turcosa Analitik tarafından diğerine verilen tüm haklar, lisanslar, izinler ve yetkilendirmeler derhal sona erecektir.

b) Müşteri, Turcosa Analitik'in ve herhangi bir Hizmet veya TURCOSA yazılımının tüm kullanımını derhal durduracaktır.

c) Turcosa Analitik, Barındırılan Hizmetlere ve Sağlayıcı Malzemelere tüm Müşteri ve Yetkili Kullanıcı erişimini devre dışı bırakabilir ve iadeler, tedarikçinin takdirine bağlı olarak verilir. Kullanım toplam süre altmış (60) dakikadan fazlaysa, geri ödeme yapılmayacaktır.

7. Ziyaret Bilgilerinin Toplanması

Site ziyaret edildiğinde web sunucuları sitenin ziyaretçi bilgisayarıyla haberleşmesini sağlamak üzere otomatik olarak bilgi toplamaya başlar. Bunun yanı sıra sitede yapılan ziyaret sayısı, ziyaretçilerin sitenin hangi bölümünü tercih ettikleri, IP adresleri, domain tipi, tarayıcı tipi tarih ve saat gibi bilgileri ve web sitesi üzerindeki dolaşım izlenmekte, denetlenmekte ve saklanmaktadır. Sitenin kullanılması, belirtilen bilgilerin toplanması, işlenmesi ve saklanması konusunda kullanıcının Turcosa Analitik’e izin verdiği anlamına gelir.

8. Kişisel Veriler:

Kullanıcıların TURCOSA’ya sunduğu/kaydettiği veya Turcosa Analitik tarafından bu Kullanım Koşulları’na uygun olarak otomatik olarak ya da çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileri, yürürlükteki hukuka tabi olacaktır. Bu bilgiler TURCOSA’ya erişimin sağlanması, üye girişi, hizmetlerin genel kullanımı hakkında müşterilerimizi bilgilendirmek, müşterilerimize destek sağlamak, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi iyileştirip geliştirmek, Site güvenliğinin temin edilmesi, kullanıcı alışkanlık, beğeni ve tercihlerinin analizi, istatistik oluşturulması, iletişim, pazarlama, duyuru yapılması gibi amaçlar veya üye’nin açık rızasının alındığı sair amaçlarla, mevzuata ve Kişisel Veri Politikası’na uygun olarak kullanılabilir, işlenebilir, saklanabilir, yurt içindeki veya dışındaki üçüncü şahıslarla bu amaçlar doğrultusunda paylaşılabilir ve Turcosa Analitik’in faaliyet alanıyla ilgili olarak reklam, pazarlama, bildirim ve benzeri faaliyetler kapsamında kullanılabilir. Turcosa Analitik bu kapsamda, site aktivite bilgilerinden, erişim araçları ve tarayıcı bilgilerinden de yararlanma hakkına sahiptir.

Kullanıcıların, Site üzerinden diğer üye ve/veya kullanıcıların kişisel verilerini toplaması, kaydetmesi, işlemesi veya Site veri tabanını kullanması, kopyalaması, çoğaltması yasaktır.

Kullanıcılar, Kişisel Veriler ve verilerinin işlenmesine ilişkin hakları ile ilgili ayrıntılı bilgiye Turcosa Analitik’te yayınlanan Aydınlatma Metni ve Kişisel Veri Politikası’ndan ulaşabilirler.

9. Site Politikaları:

a) Suç Konusu Fiiller: Kullanıcılar, i) gerek uluslararası alanda gerekse yerel mevzuat kapsamında suç olan ii) Avrupa Birliği’nin ilgili tüzük ve direktiflerine aykırı hiçbir davranışta bulunmamakla yükümlüdürler.

b) Yasak Davranışlar: Kullanıcılar, site sunucusuna belirli bir zaman diliminde, bir insanın gönderme kapasitesinin üstünde daha çok mesaj gönderen yazılımları çalıştırmamayı ve kullanmamayı kabul ve taahhüt etmişlerdir.

10. Sona Erme: Kullanıcı, ayrı bir sözleşmede ya da site içeriğinde düzenleme olmadığı sürece, dilediği zamanda herhangi bir kısıtlamaya tabi olmaksızın ve bildirimde bulunmaksızın, Sitenin kullanımına ve varsa üyeliğine son verebilir. Sitede öngörülmesi halinde üyeliğinin sonlandırılmasıyla ilgili adımların takip edilmesi zorunludur. Turcosa Analitik de; (i) kullanıcının burada yazılı ya da Turcosa Analitik tarafından belirlenmiş koşulları veya politikaları ihlal etmesi halinde, (ii) kullanıcının yasal kısıtlamalar nedeniyle kullanım hakkı olmadığı takdirde, (iii) mevzuat veya idari düzenleyici kuruluşların kararları uyarınca (iv) yasal düzenlemeler ya da mücbir sebeplere bağlı olarak siteye erişim imkânının ortadan kalkması halinde, (v) Turcosa Analitik’in takdirine bağlı olarak site yayınının askıya alınması, durdurulması, son verilmesi ya da benzeri nedenlerle, herhangi bir bildirimde bulunmaksızın üyeliği iptal edebilir, kullanımı engelleyebilir ya da son verebilir.

11. Kayıtlar: Sitenin kullanımından doğabilecek itilaflarda Turcosa Analitik’in defter ve iletişim kayıtları dahil her türlü elektronik ve ticari kayıtlarıyla Turcosa Analitik tarafından kullanıcılara yapılan e-posta, faks bildirimleri kesin ve münhasır delil teşkil eder.

12. Dil: Web Sitesi, “Kullanım Koşulları” ve “Gizlilik ve Güvenlik Koşulları”nın Türkçe ve yabancı dildeki versiyonları arasında bir uyumsuzluk olduğu takdirde, Türkçe versiyon geçerli kabul edilir.

13. Tebligat Sözleşmesi: Turcosa Analitik tarafından, kullanıcıların, TURCOSA’da yer alan iletişim bilgilerine yapılacak e-posta veya faks tebliğlerinin, geçerli tebligatla aynı hukuki sonuçları doğuracağı kabul edilmiştir.

14. Uygulanacak Hükümler: Sitenin kullanımıyla ilgili çıkabilecek ihtilaflarda Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanır. Türkiye Cumhuriyeti dışında ikamet eden ve Siteye Türkiye Cumhuriyeti dışından bağlanan Kullanıcılar da, TURCOSA’nın kullanımıyla ilgili çıkabilecek ihtilaflarda Türkiye Cumhuriyeti kanunlarının geçerli olduğunu kabul etmekte ve uygulanabilecek diğer tüm ülke düzenlemelerinden doğan haklarından feragat etmektedirler.

15. Temsil ve Garantiler

Bu site kullanıcıların istifadesine olduğu gibi sunulmakta olup, yasalar tarafından izin verilen en geniş şekliyle, yazılı ya da sözlü, özel ya da genel herhangi bir garanti içermemektedir.

Turcosa Analitik, bu sitede yer alan işlev ve içeriğin güvenli ve hatasız olduğu, kusurların giderileceği ya da bu sitenin hizmete sunulmasında kullanılan sunucu ile beraber sitenin kendisinin ya da 3. şahıslara ait alt ve üst sitelerin/linklerin virüs ya da başka zararlı içerik taşımadığı garantisini vermez.

Turcosa Analitik, site ve sağlanan içeriğin; tüm beklenti, amaç ve özel ihtiyaçları karşılayacağı, kesintisiz ve yeterli kalitede olacağı yönünde açık ya da zımni bir taahhüt vermemektedir. Turcosa Analitik, site veya site içeriği nedeniyle; kar kaybı gibi sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan, netice zararlarından veya dolaylı zararlardan dolayı üye veya Kullanıcılara karşı hiçbir sorumluluk üstlenmemektedir. Turcosa Analitik, önceden haber vermeksizin site yayına kısmen veya tamamen son verme, kapatma, sitede yer alan bütün içeriği, görsel tasarımı ve benzeri unsurları kısmen ya da tamamen değiştirme, kullanım dışı bırakma veya ücretli hale getirme hakkını saklı tutar.

16. Çocuklar

Yetişkinlerin satın alabileceği ürünleri satmaktayız. Eğer 18 yaşın altındaysanız, Turcosa Analitik Hizmetleri'ni sadece bir ebeveyn veya vasi ile birlikte kullanabilirsiniz.

17. Güncellemeler. Turcosa Analitik Yazılımı'nı (TURCOSA) güncel tutmak için istenilen herhangi bir zamanda ve size önceden bildirimde bulunmadan otomatik veya manuel güncellemeler sunabiliriz.

18. İHRACAT

Ürünlere, Türkiye Cumhuriyetinin ihracat yasa ve yönetmelikleri ile diğer ilgili yerel ihracat yasa ve yönetmelikleri uygulanmaktadır. Bu ihracat yasalarının ana anlaşma çerçevesinde tedarik edilen ürünleri (teknik veriler dahil) ve her tür hizmet sunumu çıktısını kullanım şeklinizi yönettiğini ve tüm bu ihracat yasaları ve yönetmeliklerine (“varsayılan ihracat” ve “varsayılan geriye ihracat” yönetmelikleri de dahil) uygun hareket edeceğinizi kabul etmektesiniz. Hiçbir verinin, bilginin, ürünün ve/veya hizmet sunumlarından kaynaklanan materyalin (veya bunlardan doğrudan doğruya elde edilen ürünlerin) doğrudan veya dolaylı olarak bu yasalar ihlal edilerek ihraç edilmeyeceğini veya nükleer, kimyasal veya biyolojik silahlanma veya füze teknolojisinin gelişmesi de dahil olmak üzere yasalarca yasaklanan herhangi bir amaç doğrultusunda kullanılmayacağını kabul etmektesiniz.

19. BİLDİRİM

Turcosa Analitik Yazılımı (TURCOSA) ile herhangi bir ihtilafınız olması durumunda veya bu Genel Şartlar’ın Tazminat bölümünde belirtildiği gibi bir bildirim göndermek istiyorsanız veya şirketinizin tasfiye olması veya benzer bir başka yasal takibata maruz kalması durumunda ilgili ihtarnameyi yazılı olarak derhal aşağıdaki adrese göndermeniz gerekmektedir:

Melikgazi Mahallesi, Yeni Mahalle Aşık Veysel Bulvarı
No: 67-B Erciyes Teknopark Tekno 5 Binası
2. Kat No:80, 38039, Melikgazi/KAYSERİ
Tel: 0-352-503-0902

20. DEVİR

Ana anlaşma’yı devredemeyeceğiniz gibi programları, entegre yazılımı ve/veya hizmet sunumlarını veya bunlardaki herhangi bir menfaati de herhangi bir birey veya kuruma veremez veya devredemezsiniz.

21.Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri: Site ve kullanım koşullarına ilişkin doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Kayseri (Merkez) Mahkemeleri ile İcra Müdürlükleri yetkili olacaktır.

22.Bilgi ve İletişim: www.turcosa.com.tr web sitesinin kullanım koşullarına ilişkin sorularınız için info@turcosa.com.tr adresine yazarak daha fazla bilgi alabilirsiniz.

Sorumlular

Turcosa Analitik
Melikgazi Mahallesi, Yeni Mahalle Aşık Veysel Bulvarı
No: 67-B Erciyes Teknopark Tekno 5 Binası
2. Kat No:80, 38039, Melikgazi/KAYSERİ
Tel: 0-352-503-0902

Bu anlaşmayı imzalarken veya yazılıma üye olarak yukarıdaki koşulları kabul ediyorum ve Turcosa Analitik’in lisans sözleşmelerinin ihlali sonucu yasal işlemlere dahil olmasına neden olan bireylere karşı yasal işlem yapma hakkını saklı tuttuğunu biliyorum.

SON Güncelleme tarihi: 09.08.2019

Turcosa Analitik Çözümlemeler Yazılım Teknoloji ve TİC. LTD. ŞTİ ürünü olan “TURCOSA” ve ilgili www.turcosa.com.tr web sitesinin fikri ve sinai mülkiyet hakları Turcosa Analitik’e aittir.

Telif Hakkı, Yazar Hakları ve Veritabanı Hakları

Metinler, grafikler, logolar, buton simgeleri, sayfa başlıkları, kod metinleri görseller, ses klipleri, dijital yüklemeler ve veri derlemeleri gibi herhangi bir Turcosa Analitik Hizmeti’ne dahil edilen veya bunun aracılığıyla erişime sunulan tüm içerik Turcosa Analitik veya içerik sağlayıcılarının mülkiyetindedir ve uluslararası telif hakkı ve veritabanı hakkı kanunları ile korunmaktadır. Herhangi bir Turcosa Analitik Hizmeti'nde görünen ancak Turcosa Analitik'e ait olmayan diğer tüm ticari markalar, Turcosa Analitik ile bağlantılı veya ilişkili olabilecek veya olmayabilecek, Turcosa Analitik tarafından destekleniyor olabilecek veya olmayabilecek olan ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.

Fikri Mülkiyet Haklar:

Hizmet ve sağlayıcının materyalleri: Burada yer alan tüm Fikri Mülkiyet Hakları da dahil olmak üzere, Turcosa Analitik ve Sağlayıcı Materyallerine ilişkin tüm haklar ve isim Turcosa Analitik’e aittir. Müşterinin, Turcosa Analitik veya Tedarikçi Materyalleri ile ilgili herhangi bir hakkı, lisansı veya yetkisi yoktur. Turcosa Analitik ve Sağlayıcı Malzemelere ilişkin tüm diğer haklar, sağlayıcı tarafından açıkça saklıdır.

Herhangi bir Turcosa Analitik Hizmeti'nin içeriğinin kısımlarını açıkça verilmiş yazılı iznimiz olmadan alamaz ve/veya yeniden kullanamazsınız. TURCOSA Yazılımının herhangi bir kısmını programlarınızın bir parçası haline getiremez veya herhangi bir kısmını kendi programlarınız ile birlikte derleyemezsiniz. TURCOSA kullanıcıya siteden yararlanabilmesi için site yazılımı üzerinde şahsi kullanımla sınırlı olarak münhasır olmayan, devredilemeyen, değiştirilebilir kullanma lisans hakkı tanımaktadır. Sitede yer alan, yayınlanan TURCOSA’ya ait site unsurlarının ya da formların kopyalanarak kullanımları veya yeniden üretilmek amacıyla örnek alınmaları yasaktır. TURCOSA yazılımını diğer bir hizmetle birlikte kullanmak üzere; aktaramaz, satamaz, kiralayamaz, ödünç veremez, dağıtamaz ve alt lisansını basamaz veya TURCOSA yazılımına ilişkin herhangi bir hakkı tamamen veya kısmen başka herhangi bir şekilde devredemezsiniz. Kullanıcı, web sitesinde veya diğer kullanıcı hesaplarında bulunan hiçbir içeriği/veriyi toplamamayı siteye ait veritabanına erişmemeyi kabul ve taahhüt etmektedir. Turcosa Analitik kullanıcılara ait her türlü içeriği (analiz yapılacak veri dosyası hariç), herhangi bir amaçla dilediği biçimde kullanma, işleme, değiştirme, uyarlama, çoğaltma, dağıtma haklarına sahip olduğu gibi bunları içerikten çıkarma engelleme veya yayınlama haklarına sahiptir. TURCOSA yazılımını herhangi bir yasadışı amaç için kullanamazsınız. Turcosa Analitik Hizmetleri'ni kötüye kullanamazsınız. Turcosa Analitik Hizmetlerini yalnızca kanunların müsaade ettiği şekilde kullanabilirsiniz. Kullanıcılar tarafından siteye gönderilen, iletilen, oluşturulan, teşhir edilen her türlü kullanıcı içeriğinden ve bunlara ilişkin işlem ve eylemlerden dolayı sorumluluk kullanıcılara aittir.

www.turcosa.com.tr web sitesinin fikri ve sinai mülkiyet haklarına dair sorularınız için info@turcosa.com.tr adresine yazarak daha fazla bilgi alabilirsiniz.

29.07.2019

1. AMAÇ VE KAPSAM

Kişisel verilen işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülükleri ile uyacakları usul ve esasları düzenlemek amacıyla hazırlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uygulamak üzere iş bu politika oluşturulmuştur.

Turcosa Analitik tarafından benimsenen ileri hizmet kalitesi, birey ve kurumların haklarına saygı, dürüstlük ilkeleri çerçevesinde, Turcosa Analitik hizmetlerinin işleyişinin KVKK, ikincil düzenlemeler, Kişisel Verilerin Koruma Kurumu (Kurum) tavsiyeleri, Kişisel Verileri koruma kurulunun (Kurul) Kararları ve düzenlemeleri, kesinleşmiş mahkeme kararları ve sair ilgili mevzuat kapsamında düzenlenmesi Turcosa Analitik’in öncelikli konuları arasında yer almaktadır.

Politika ile Turcosa Analitik tarafından KVKK’ya uyum için yukarıda açıklanan temel ilkeler çerçevesinde getirilecek düzenlemelerin Turcosa Analitik bünyesinde, etkin bir şekilde uygulanması amaçlanmaktadır.

Politika ile öngörülen temel düzenlemeler doğrultusunda, Turcosa Analitik bünyesindeki süreçte kişisel verilerin işlenmesi ve korunması açısından gerekli teknik ve idari tedbir alınmakta, iç prosedürler oluşturulmakta,, farkındalıkların oluşması için eğitimler yapılmakta, çalışanların KVKK uygulama esaslarına uyumları için gerekli önlemler alınmakta, uygun ve etkin denetim mekanizmaları ile teknolojik alt yapı, hukuki ve idari sistemler kurulmaktadır.

Politika, KVKK ile getirilen öneriler uyarınca gerekli hususları düzenler. Turcosa Analitik çalışanları ile şirketimiz iştirakleri, iş ortakları ve hizmet satın aldığımız üçüncü kişileri ve bunların personelleri var ise görevlendirdikleri üçüncü kişiler iş bu politika ve KVKK başta olmak üzere kişisel verilerin korunmasına dair yasal mevzuata, Kişisel Verileri Koruma Kurumu Tavsiyelerine, Kişisel Verileri Koruma Kurulu Kararlarına ve diğer mevzuat hükümlerine uygun hareket etmekle yükümlüdür.

Politika ile Turcosa Analitik tarafından KVKK’ya uyum için getirilecek düzenlemelerin Turcosa Analitik bünyesinde etkin bir şekilde uygulanması amaçlanmaktadır.

2. DAYANAK/KANUN

Bu Politika; 6698 sayılı KVKK ve ikincil düzenlemelerine dayanır.

3. KAVRAMLAR

3.1. Kişisel Veri

Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder.

Kişiyi belirlenebilir kılan tüm bilgiler kişisel veri olarak düzenlenmiş olup T.C. kimlik numarası (TCKN), ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, ikamet adresi, doğum tarihi, banka hesap numarası gibi bilgiler kişisel verilere örnek olarak verilebilir.

3.2. Özel Nitelikli Kişisel Veri

Özel nitelikli kişisel veri; kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkumiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verilerini ifade eder.

3.3. Başvuru Formu

Veri sahibinin KVKK’nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğu hakları kullanması ve bu amaçla Turcosa Analitik’e başvurabilmesi adına Turcosa Analitik tarafından hazırlanmış, web sitesi’nde yayınlanan ve ayrıca bu Politika’nın EK-1’inde yer alan formu ifade eder.

3.4. Veri kategorisi

Kişisel verilerin ortak özelliklerine göre gruplandırıldığı veri konusu kişi grubu veya gruplarına ait kişisel veri gruplarını ifade eder.

3.5. Politika

Bu Turcosa Analitik şirketinin kişisel verilerin korunması, işlenmesi, saklanması ve imhası politikasını ifade eder.

3.6. Uygulamalar

Turcosa Analitik tarafından geliştirilen, Windows, Mac OS ve Linux gibi çeşitli işletim sistemlerinde çalışan veya Google Play Store veya AppStore üzerinden indirilerek bilgisayar, cep telefonu, tablet veya uygulamanın mümkün kıldığı/kılacağı diğer cihazlar üzerinde kullanılabilen uygulamalardır.

3.7. Veri Konusu Kişi Grubu

Veri sorumlularının kişisel verilerini işledikleri ilgili kişi kategorisini ifade eder.

3.8. Alıcı Grubu

Veri sorumlusu tarafından kişisel verilerin aktarıldığı gerçek veya tüzel kişi kategorisini ifade eder.

3.9. Kişisel Verilerin İşlenmesi

Turcosa Analitik iş süreçlerine bağlı olarak gerçekleştirmekte olduğu kişisel verileri işleme faaliyetlerini; kişisel verileri işleme amaçları, veri kategorisi, aktarılan alıcı grubu ve veri konusu kişi grubuyla ilişkilendirilerek oluşturduğu ve kişisel verilerin işlendikleri amaçlar için gerekli olan azami süreyi, yabancı ülkelere aktarımı öngörülen kişisel verileri ve veri güvenliğine ilişkin alınan tedbirleri açıklayarak detaylandırdığı envanteri ifade eder.

3.10. Veri Sorumluları Sicil bilgi Sistemi

Veri sorumlularının sicile başvuruda ve sicile ilişkin ilgili diğer işlemlerde kullanacakları, internet üzerinden erişilebilen, başkanlık tarafından oluşturulan ve yönetilen bilişim sistemini ifade eder.

3.11. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan Turcosa Analitik’i ifade eder.

3.12. Veri İşleyen

Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

3.13. Açık Rıza

Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rızayı ifade eder.

İlgili kişinin bilgilendirdiğini ve aydınlatıldığını ispat yükü veri sorumlusu yükümlülüğünde olup, ilgili kişinin açık rızasının ve bilgilendirme kayıtlarının saklanması ve korunması Turcosa Analitik iç düzenlemelerine göre yapılmaktadır.

3.14. İlgili Kişi/Veri sahibi

Kişisel verisi işlenen gerçek kişiyi ifade eder.

3.15. Kişisel Verilerin İmhası

İmha, kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesini ifade eder.

3.16. WEB Sitesi

Turcosa Analitik’e ait www.turcosa.com.tr başta olmak üzere Turcosa Analitik’in Resmi ve özel kurumlara ait web siteleri üzerinden sunduğu web sitelerinin (örneğin: turcosa.erciyes.edu.tr) birini veya tümünü ifade eder.

3.17. Silme

Kişisel verilerin tamamen veya kısmen, otomatik yolarla işlenen kişisel verilerin ilgili kullanıcılar tarafından hiçbir şekilde erişilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemidir.

3.18. Yok etme

Bilgilerin saklandığı veri saklamaya elverişli tüm kayıt ortamlarının tekrar geri getirilmeyecek ve kullanılmayacak hale getirilmesi işlemidir.

3.19. Anonim Hale Getirme

Kişisel verilerin, başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesi işlemidir.

3.20. Veri kayıt Sistemi

Kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemidir.

4.POLİTİKANIN KAPSAMI VE DEĞİŞTİRİLMESİ

Bu politika Kanun ve kişisel verilere ilişkin sair mevzuat uyarınca bilgileri içermekte olup www.turcosa.com.tr web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girecektir. Politika, yasal değişiklikler, Turcosa Analitik’in Kişisel Verileri işleme süreçlerinde meydana gelecek değişiklikler veya sair sebeplerle zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler yeni Politika’nın web sitesinde yayını tarihinden itibaren geçerli olur.

5. GÖREV, YETKİ VE SORUMLULUKLAR

5.1. Turcosa Analitik, veri sorumlusu sıfatı ile işbu politikanın tüm iç işleyişlerinin ve süreçlerinin düzenlenmesi yönünden uygulanmasından sorumludur. Turcosa Analitik mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerinin yerine getirilmesini sağlamak üzere Turcosa Analitik kişisel verileri koruma komitesi oluşturulmuştur. Turcosa Analitik iş bu sorumluluklarını kişisel verileri koruma komitesi aracılığıyla yerine getirir.

5.2. İş bu politika doğrultusunda hazırlanacak iç düzenlemeler ile eğitim faaliyetlerinin Turcosa Analitik bünyesinde uygulanmasından kişisel verileri koruma komitesi sorumludur.

5.3. Turcosa Analitik çalışanları, iş ortakları, misafirler ve ilgili tüm üçüncü şahıslar, politikaya uyum ile birlikte ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda doğacak hukuki sorumluluklarının, risklerin ve tehlikelerin önlenmesinde, kişisel verileri koruma komitesi ve kişisel veri birim sorumluları ile işbirliği yapmakla yükümlüdür.

5.4. Turcosa Analitik tüm hizmet birimleri ve organları ile ilgili tüm çalışanları politikaya uygun hareket etmekle ve politikanın hükümlerine uyulmasını sağlamakla yükümlüdür.

5.5. İşbu politik, Turcosa Analitik internet sisteminde her zaman erişilebilir şekilde ve politika niteliğinde muhafaza edilir. Ayrıca işbu politika Turcosa Analitik internet sitesinde de yayınlanır. Politikada meydana gelecek değişiklikler Turcosa Analitik internet sistemi ile web sitesine güncel olarak eklenir ve bu yolla veri sahiplerinin politika ile öngörülen esaslara ulaşarak bilgilenmesi sağlanır.

6. KİŞİSEL VERİLERİ İŞLEME FAALİYETİNİN ŞARTLARI

Kişisel verilerin işlenmesi, kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade eder.

Kişisel Veriler, Kanun’un 5. maddesi uyarınca Veri Sahibinin açık rızası olmaksızın işlenemez. Ancak yine aynı maddenin düzenlemesi gereği; aşağıdaki şartlardan birinin varlığı hâlinde, Veri Sahibinin açık rızası aranmaksızın kişisel verilerinin işlenmesi mümkündür:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi: Örn; Vergi Dairesi talebi üzerine çalışanların maaşıyla ilgili bilgilerin sunulması.

• Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması.

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması: Örneğin; yapılan sözleşme gereği paranın ödenmesi için alacaklı tarafın banka ve hesap bilgilerinin alınması, mesafeli satış sözleşmesine konu ürünün teslimi için alıcının ad-soyad, adres bilgilerinin kargo firması ile paylaşılması.

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması: Örneğin; çalışana maaş ödenebilmesi için, çalışanın banka ve hesap bilgilerinin alınması, evli olup olmadığının, bakmakla yükümlü olduğu kişilerin, eşinin çalışıp çalışmadığının ve sosyal sigorta bilgilerinin sorulması.

• İlgili kişinin [Veri Sahibinin] kendisi tarafından alenileştirilmiş olması.

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması: Örneğin; çalışan tarafından açılan bir davada ispat için bazı verileri kullanması.

• İlgili kişinin [Veri Sahibinin] temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması: Örneğin; çalışanların temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, onların terfileri, maaş zamları veya sosyal haklarının düzenlenmesinde ya da işletmenin yeniden yapılandırılması sürecinde görev ve rol dağıtımında esas alınmak üzere çalışanların kişisel verilerinin işlenmesi.

7. ÖZEL NİTELİKLİ KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ

Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri özel nitelikli kişisel veridir.

Kanun’un 6. maddesi uyarınca özel nitelikli Kişisel Verilerin, ilgilinin açık rızası olmaksızın işlenmesi yasaktır. Ancak yukarıda sayılan sağlık ve cinsel hayat dışındaki kişisel veriler, kanunlarda öngörülen hâllerde Veri Sahibinin açık rızası aranmaksızın işlenebilir.

Sağlık ve cinsel hayata ilişkin Kişisel Veriler ise ancak kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbı teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından ilgilinin açık rızası aranmaksızın işlenebilir. KVKK gereği kişilerin sağlık ve cinsel hayatına ilişkin özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi, açık rızalarının bulunması koşuluna bağlanmış, açık rızanın bulunmadığı hallerde ise ancak koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanın planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kimselerce söz konusu kişisel verilerin işlenebileceği düzenlenmiştir. Turcosa Analitik tarafından, mevzuat hükümleri doğrultusunda sır saklama yükümlülüğü altında bulunan durumlarda, bu mevzuat hükümlerinin gerektirdiği ölçüde ilgili kişilerin sağlık ve cinsel hayatlarına ilişkin özel nitelikli kişisel verileri işlenebilmektedir.

7.1. İlgili kişinin açık rızasının bulunması

Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesinde yukarıda yer verilen özel nitelikli kişisel veri işleme şartlarının herhangi birisinin mevcut olmaması halinde, Turcosa Analitik ilgili kişinin açık rızasına başvurabilmektedir. Bu hallerde ilgili kişilerin özel nitelikli kişisel verileri, bilgilendirme yapılarak (kişinin kendisine açık rızasına ihtiyaç duyulan hususa dair) ve açık rızası alınarak (bu husus ile sınırlı olmak üzere) Turcosa Analitik tarafından işlenebilmektedir.

7.2. Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesinde alınacak önlemler

Özel nitelikli Kişisel Verilerin işlenmesinde, ayrıca Kurul tarafından belirlenen yeterli önlemlerin alınması şarttır. Turcosa Analitik, kurul tarafından belirlenen söz konusu önlemler doğrultusunda özel nitelikli kişisel verileri işleyecektir. Kurul’un kapsamda belirleyeceği güvenlik önlemlerinin takip edilmesi ve Turcosa Analitik iş süreçlerine bu önlemlerin dahil edilmesi Kişisel verileri koruma komitesi tarafından sağlanır.

Kanun’un 4. Maddesi uyarınca Kişisel Veriler ancak Kanun’da veya diğer kanunlarda öngörülen usul ve esaslara uygun olarak işlenebilir. Kişisel Verilerin işlenmesi sırasında bir takım ilkelere uyulması ise aynı madde ile zorunlu tutulmuştur.

Bu kapsamda Turcosa Analitik kişisel verilerinizi şu ilkelere uygun olarak işler:

8.1.Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma: Turcosa Analitik, Kişisel Verileri, Veri Sahibi’nin haberi olmaksızın toplamaz veya işlemez; Kişisel Verileri hukuka, kanuna ve ilgili mevzuata uygun olarak işler. Medeni kanunun 2. Maddesi ile öngörülen dürüstlük kuralına uygun olarak yürütülür.

8.2.Doğru ve gerektiğinde güncel olma: Turcosa Analitik, Kişisel Verilerin doğru ve güncel olmasını temin etmek için gereken çabayı göstermektedir. Bu kapsamda verilerin doğruluğunun ve güncelliğinin sağlanması amacıyla bu durumu temin edecek kanalları açık tutar, Veri Sahibi’nin başvurusu üzerine veya tespit halinde resen verilerin düzeltilmesini ve doğruluğunun denetlenmesi için idari ve teknik mekanizmalar işletmeyi temin eder.

8.3. Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme: Turcosa Analitik Kişisel Verileri işleme amaçları aydınlatma yükümlülüğünün bir gereği olarak açıkça belirlenmiştir. Turcosa Analitik, Kişisel Verileri, Kanun’a uygun olarak, yaptığı işler ve/veya sunduğu hizmetlerle bunlarla bağlantılı olarak, meşru amaçlar için işlemektedir. Turcosa Analitik tarafından sunulan veya sunulacak olan ürün ve/veya hizmetlerle sınırlı olmak kaydıyla hukuka uygun biçimde işlenir ve kişisel verilerin işlenme amacı verilen işlenmeye başlanmasından önce açık ve kesin olarak belirlenir.

8.4.İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma: Kişisel veriler Turcosa Analitik tarafından işlenme amaçları ile bağlantılı ve sınırlı olmak üzere bu amacın gerçekleşmesi için gerektiği ölçüde işlenir. Ayrıca, verilerin işlenme amacı ile ilgili olmayan ve ihtiyaç duyulmayan kişisel verilerin işlenmesinden kaçınılır. Turcosa analitik Kişisel Verileri belirli, açık ve meşru amaçlar ile işler. Bu kapsamda Turcosa Analitik verilerin bu Politika’da veya Veri Sahibi’nden alınacak izinde (Açık Rıza) belirtilen amaçlar için toplanmasını, amaç için gerekli olan süre boyunca tutulmasını temin eder ve amacın gerçekleştirilmesiyle ilgili olmayan ve/veya ihtiyaç duyulmayan Kişisel Verilerinişlenmesinden kaçınır, işlenen verileri sadece amacın gerçekleştirilmesi için gerekenle sınırlı tutar.

8.5. Mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme: Kişisel veriler, ilgili mevzuat hükümleri ile öngörülen süreler doğrultusunda ve verilerin işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca işlenir. Kişisel verilerin işlenme amacının ortadan kalkması durumunda ve mevzuat hükümleri ile öngörülen sürenin sonunda kişisel veriler Turcosa Analitik tarafından uygun görülen yöntemle (silme, yok edilme veya anonim hale getirme) imha edilir. Ancak, kişisel verilerin işlenme amacının ortadan kalkmasına rağmen yasal saklama yükümlüğünün bulunması durumunda, bu veriler sadece yasal yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacı ile sınırlı olmak üzere işlenir. Gerekli sürenin sonunda kişisel verilerin işlenmesinin önlenmesi için gerekli idari ve teknik tedbirler alınır.

9. KİŞİSEL VERİ SAHİPLERİ KATEGORİZASYONU

Turcosa Analitik tarafından Kişisel Verileri işlenebilecek gerçek kişiler aşağıda detaylı olarak açıklanmış ve kategorize edilmiştir.

Yazılı, sözlü veya elektronik olarak Turcosa Analitik’e başvurarak soru, talep, öneri ve şikayet başvuruları ileten gerçek kişiler başvuran olarak ifade edilir.

Bir iş sözleşmesine bağlı olsun olmasın Turcosa Analitik bordrosunda çalışan kişiler ile Turcosa Analitik nezdinde staj (zorunlu/isteğe bağlı) eğitimi gören öğrenciler/mezunları çalışan olarak ifade edilir.

Bir sözleşmeye bağlı olsun olmasın Turcosa Analitik tarafından sunulan ürün, servis veya hizmetlerden faydalanan veya faydalanması değerlendirilen ya da görüşülen gerçek kişileri, resmi olan ya da olmayan kurumlar (devlet ve vakıf üniversiteleri vb.) ve şahıs şirketleri müşteri olarak ifade edilir.

Turcosa Analitik, tarafından ürün, servis ve/veya hizmetlerin sunulabilmesi için gerekli bir mal veya hizmeti sağlayan gerçek kişileri ve şahıs şirketleri tedarikçi olarak ifade edilir.

Bir veya birden fazla Turcosa Analitik Şirketi’nde hissesi bulunan gerçek veya tüzel kişiler pay sahibi olarak tanımlanır.

Turcosa Analitik’in üst düzey yönetiminde yer alan ve/veya Turcosa Analitik’i temsile yetkili gerçek kişileri şirket yetkilisi olarak ifade edilir. Yönetim kurulu üyeleri bu kapsamda değerlendirilir.

Turcosa Analitik tarafından geliştirilen ve kullanıma sunulan uygulamaları mobil işletim sistemli cihazına indiren/kullanan gerçek kişilere uygulama kullanıcısı olarak ifade edilir.

Turcosa Analitik işyerine, bir ürün, servis, hizmet sunmak veya almak için olsun veya olmasın fiziken gelen tüm gerçek kişiler ile Web Sitesi’ne üye olsun olmasın kullanan, verilerini buraya kaydeden, Web Sitesi üzerinden verilerini sunan veya verileri TURCOSA kullanım koşullarına uygun olarak toplanan gerçek kişiler ziyaretçileri ifade eder. Bu kategorizasyonda belirtilen diğer veri sahipleri de Web Sitesi ziyaretçisi olabilir.

10. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Turcosa Analitik; bu Politika’nın, Kanun’un ve ilgili sair mevzuatın düzenlemelerine uygun olarak, yazılı, sözlü, elektronik yollardan, görüntü/ses kaydı yoluyla veya fiziksel olarak Veri Sahibi ile karşı karşıya gelmek suretiyle Kişisel Verileri toplamakta ve işlemektedir.

Veri toplama süreci; Veri sahibi ile yüzyüze iletişim sağlayarak verilerinizi toplamaktadır.

• Mobil uygulamalar, uygulamalar, Web siteleri, e-posta ve üçüncü şahıslara ait yazılım ve dijital mecraları kullanarak.

• Çağrı merkezi, başvurular, formlar, sözleşmeler, uzaktan destek birimleri, pazarlama ve satış birimleri, Web sitelerindeki çerezler, kartvizit, telefon gibi araçları kullanarak ile verilerinizi toplayabilmekteyiz.

11. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel bilgilerinizi müşterilerimize sunduğumuz Turcosa Analitik Hizmetleri'ni yürütmek, sunmak ve geliştirmek için işlemekteyiz. Kişisel verilerinizi kanunun ve ilgili sair mevzuatın düzenlemelerine göre yazılı, elektronik yollardan, sözlü, görüntü, ses kaydı yoluyla veya fiziksel olarak sizinle karşı karşıya gelmek suretiyle toplayabiliyor ve işliyoruz. Bu amaçlar arasında şunlar bulunmaktadır;

• Verileriniz yüklendikten sonra, verileriniz Web'e erişilemeyen bir yerde güvenli bir şekilde saklanır ve verilerinize yalnızca hesabınıza giriş yaparken erişilebilmesini sağlar;

• Verilerinizin güvenliğini ve emniyetini daha da artırmak için, verinizi yüklemeden önce verinizi ve kimliğinizin gizliliğini belirlemenizi istiyoruz;

• Müşteri verisi (data): Müşteri ve sağlayıcı arasında olduğu gibi, müşteri, kendisine verilen tüm Fikri Mülkiyet Hakları da dahil olmak üzere tüm Müşteri verilerine ilişkin tüm hak, unvan ve menfaatlerin tek ve münhasır sahibi olmaya devam edecektir;

• Kişisel Verilerinizi İşleme Amaçlarımız; Hizmet ve ürünün sunulabilmesi ve ileride yasal ve teknik gelişmeler sebebiyle güncellemeler gerekebilir;

• Müşterimizi tanımamız konusundaki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için kimlik ve adres tespiti başta olmak üzere mesleğiniz ve işlem yapma amacınız gibi bilgilerinizin kaydedilmesi;

• Satış sözleşmesi akdedilmesi, müzakeresi ve ifası;

• Sosyal Medya üzerinden yapılan talep ve şikayetlerinizin değerlendirilmesi ve çözüm önerilmesi;

• Uzaktan destek hizmetleri, yeni veya mevcut ürün hizmet ve kampanyaların yürütülmesi;

• Kullanım analizlerinden istatistik oluşturulması;

• Turcosa Analitik tarafından memnuniyet analizleri yapılması için iletişim sağlanması, idari ve adli süreçlerin idamesi ve kamu ve kurumlardan gelen taleplere yanıt için, yasal düzenlemelere bağlı olarak hukuki yükümlülüklere yerine getirilmesi;

• Kişisel veri envanteri oluşturulması;

• Herhangi bir nedenle sözlü veya elektronik olarak iletilen tüm soru, talep şikayet ve başvuruların değerlendirilmesi ve yanıt verilmesi;

• Kurumsal sürdürülebilirlik, kurumsal yönetim, stratejik planlama ve bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, denetlenmesi ve uygulanması;

• Ürün ve hizmetlerin satın alınması ve teslim edilmesi: Hizmetleri teslim etmek, ödemeleri işleme koymak. Hizmet teklifleriyle ilgili olarak sizinle iletişim kurmak için kişisel bilgilerinizi kullanmaktayız;

• Turcosa Analitik Hizmetleri'nin sunulması, sorunlarının giderilmesi ve geliştirilmesi: Turcosa Analitik Hizmetleri'nin işlevselliği sağlamak, performans değerlendirmesini yapmak, hatalarını düzeltmek ve kullanışlılığını ve etkinliğini artırmak için kişisel bilgilerinizi kullanmaktayız;

• Sizinle iletişim kurulması: Turcosa Analitik Hizmetleri ile ilişkili farklı kanallar aracılığıyla (örneğin telefon, elektronik posta, anlık mesajlaşma ile) sizinle iletişim kurmak için kişisel bilgilerinizi kullanmaktayız;

• Dolandırıcılığın Engellenmesi ve Kredi Riskleri: Müşterilerimizin, Turcosa Analitik’in ve diğerlerinin güvenliğini korumak ve dolandırıcılığı ve suiistimali engellemek ve teşhis etmek için kişisel bilgileri işlemekteyiz;

• Rızanızı aradığımız amaçlar: Ayrıca size ilettiğimiz belirli bir amaç ile bazı kişisel bilgilerinizi işlemek için rızanızı isteyebiliriz. Rızanızı her zaman geri çekebilirsiniz ve sonuç olarak Turcosa Analitik verilerinizi işlemeyi durduracaktır.

Turcosa Analitik tarafından toplanan Kişisel Veriler, verinin niteliği, işlenme amaçları ve kullanım sıklığı gibi esaslara bağlı olarak çok çeşitli ortamlara kaydedilebilmektedir. Bu kapsamda Turcosa Analitik Kişisel Verileri;

• Kağıt, yazılım, bulut, merkezi sunucu, taşınabilir medya, veri tabanı gibi ortamlara;

• Ağ cihazı, flash tabanlı ortamlar, manyetik bant, manyetik disk, mobil telefon, optik disk, yazıcı, kapı geçiş/güvenlik sistemi gibi çevresel sistemlere kaydedebilmektedir.

12. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

12.1. Kişisel Verilerin Yurt İçinde Aktarılması

Kişisel Verilerin Korunması 6698 sayılı Kanun’un 8. maddesi uyarınca Kişisel Veriler kural olarak, Veri Sahibinin açık rızası olmaksızın üçüncü kişilere aktarılamaz.

Kişisel Verilerin Korunması 6698 sayılı Kanun’un 5. Maddesinin 2. Fıkrası ile 6. Maddesinin 3. Fıkrasında düzenlenen koşullarda kişisel veri işleme envanterinde belirtilen alıcı gruplarına kişisel verilerin aktarılması mümkündür. Turcosa Analitik tarafından KVKK’da öngörülen yeterli önlemleri almış olan üçüncü şahıslara aktarım yapılmaktadır.

Ancak Politika’nın 6. maddesinde belirtilen, Veri Sahibinin açık rızası aranmayacak hallerden birinin mevcut olması halinde Kişisel Verilerin, Veri Sahibinin açık rızası olmaksızın yurt içinde üçüncü kişilere aktarımı mümkündür.

12.2. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Kişisel Verilerin Korunması 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesi uyarınca Kişisel Veriler kural olarak, Veri Sahibinin açık rızası olmaksızın yurt dışına aktarılamaz.

Ancak aşağıda belirtilen hallerden birinin mevcut olması halinde Kişisel Verilerin, Veri Sahibinin açık rızası aranmaksızın yurt içinde/dışında üçüncü kişilere aktarımı mümkündür:

• Bu Politika’nın 6. veya 7.maddesinde belirtilen, Veri Sahibinin rızasının aranmayacağının belirtildiği halleden birinin mevcut olması,

• Kişisel Verilerin aktarılacağı yabancı ülkede yeterli korumanın bulunması,

• Yeterli korumanın bulunmaması durumunda Türkiye'deki ve ilgili yabancı ülkedeki veri sorumlularının yeterli bir korumayı yazılı olarak taahhüt etmeleri ve Kurulun izninin bulunması.

Yeterli korumanın bulunduğu ülkeler Kurulca belirlenerek ilan edilir.

Kişisel Veriler, uluslararası sözleşme hükümleri saklı kalmak üzere, Türkiye'nin veya Veri Sahibinin menfaatinin ciddi bir şekilde zarar göreceği durumlarda, ancak ilgili kamu kurum veya kuruluşunun görüşü alınarak Kurulun izniyle yurt dışına aktarılabilir.

12.3. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Üçüncü Kişiler

Turcosa Analitik Kişisel Verileri, bu Politika’nın 11. maddesinde belirtilen amaçlarını gerçekleştirmek için, Kanun’un 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, yurt içinde veya yurtdışındaki, gerçek veya tüzel kişi olabilecek, aşağıda belirtilen üçüncü kişilere aktarabilmektedir:

Pay Sahipleri, Danışmanlar, Denetim Firmaları, Hizmet Alınan Firmalar, İşbirliği Yapılan Firmalar, Müşteriler, Tedarikçiler, Teknopark Yönetimi (Yönetici Şirket), Bankalar ve Finans Kuruluşları, Yargısal Merciler ve Kamu Otoriterleri, Yeniden Satıcılar, Kamuyu Aydınlatma Platformu, Sermaye Piyasası Kurulu.

13. KİŞİSEL VERİLERİN GİZLİLİĞİ VE GÜVENLİĞİ

Turcosa Analitik tarafından kişisel verilerin elde edilmesi sırasında

• Veri sorumlusunun kimliği,

• Kişisel verilerin hangi amaçla işleneceği,

• Kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği,

• Kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebepleri,

• İlgili kişinin sahip olduğu hakları,

Konularında ilgili kişi aydınlatılmaktadır.

Turcosa Analitik Kanun’un ve ilgili mevzuatın öngördüğü ölçüde Kişisel Verilerin gizliliğine ve güvenliğine önem vermekte, Kişisel Verileri korumak için hukuki, teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

13.1. Kişisel Verilerin Saklanmasını Ve İmhasını Gerektiren Sebepler

13.1.1. Kişisel Verilerin Saklanmasını Gerektiren Hukuki, Teknik ve Diğer Sebepler

Kişisel verilerin esas toplanma amacının veya varsa, bu Politikada belirtilen ikincil işleme dayanağının ortadan kalkması halinde Kişisel Veriler, Turcosa Analitik tarafından;

• Turcosa Analitik şirketinde doğmuş ya da doğabilecek yasal sorumluluklarını yerine getirebilmesi amacı ile ve kanunlarda öngörülen ölçülere ve/veya emredilen sürelere uygun olarak,

• Silinmesi ve/veya anonimleştirilmesi öngörülen veriler ise; iş sürekliliği, veri kaybının önlenmesi ve veri koruma amacıyla yedek/arşiv ve benzeri ortamlarda erişime hazır (“canlı”) olmayan şekilde,

• Silme, yok etme veya anonimleştirme yolu ile imha edilecek veriler ise en geç bir sonraki periyodik imha tarihine kadar saklanmaya devam edilecektir.

13.1.2. Kişisel Verilerin İmhasını Gerektiren Hukuki, Teknik ve Diğer Sebepler

• Kişisel Verilerin işlenmesini gerektiren tüm amaçların ve saklanmasını gerektiren sebeplerin ortadan kalkması,

• Kişisel Verileri işlemenin sadece açık rıza şartına istinaden gerçekleştiği hallerde, ilgili kişinin rızasını geri alması,

• Veri Sahibi’nin, Kanun’un 11. maddesinde ve bu Politika’nın 17. maddesinde belirtilen haklarını kullanarak Kişisel Verilerinin imha edilmesini talep etmesi ve yapılan başvurunun Turcosa Analitik tarafından kabul edilmesi veya bu talebin reddi üzerine Kurul’a şikayet sonucu talebin Kurul tarafından uygun bulunması,

• Kişisel Verilerin saklanmasını gerektiren azami sürenin geçmiş olmasına rağmen, kişisel verileri daha uzun süre saklamayı haklı kılacak herhangi bir şartın mevcut olmaması.

13.2. Kişisel Verilerin Güvenli Bir Şekilde Saklanması İle Hukuka Aykırı Olarak İşlenmesinin Ve Erişilmesinin Önlenmesi İçin Alınmış Tedbirler

13.2.1. Teknik Tedbirler

Kişisel verilerin toplanmasından imhasına kadar olan süreçlerin takibi ve denetimi için gerekli donanım ve yazılım altyapısı oluşturulmaktadır. Bu yapıların takibi, güncellenmesi, denetimi ve raporlaması kişisel verileri koruma komitesi yönteminde gerçekleştirilmektedir.

• Kişisel Verilere erişim yetkileri sınırlandırılmakta ve erişim kayıtları tutulmaktadır,

• Kişisel Verilere hem şirket içerisinden hem de dışarıdan hukuka aykırı bir müdahalenin önlenmesi için veri kayıt ortamları virüs koruma programları başta olmak üzere çeşitli yazılımlar/donanımlar ve şifreler aracılığıyla korunmaktadır,

• Kişisel Verilerin Kanunda öngörülen usul ve esaslara uygun olarak işlenmesi amacıyla gerekli denetimleri yapılmakta veya yaptırılmaktadır,

• Turcosa Analitik uhdesindeki veri kayıt ortamları, düzenli aralıklarla uzman kuruluşlar tarafından güvenlik testlerinden geçirilmekte, güvenlik açığının tespiti halinde söz konusu açık giderilmektedir.

Turcosa Analitik tarafından, tüm çalışanların KVKK ve kişisel verilerin hukuka uygun işlenmesi konusunda bilgilendirilmesi amacı ile işbu Politika ve ilgili diğer dokümanlar her bir çalışana ulaştırılmakta ve gerekli eğitim faaliyetleri kapsamında çalışanların eğitime katılımları sağlanmaktadır.

• Kişisel Verileri Koruma Komitesi kurulmuştur ve işlerliği sağlanmaktadır,

• Çalışanlar, Kanun ve sair mevzuat ve bunlarda meydana gelen gelişmeler ışığında verilerin güvenliğinin sağlanması ve hukuka uygun işlenmesi konusunda eğitimlere tabi tutulmakta ve bilgilendirilmektedir,

• İşlenen veriler birim bazında ayrıştırılmakta, iş birimi özelinde bilinçlenme ve işleme faaliyeti temin edilmektedir,

• Şirket içerisinde düzenli olarak denetimler yapılmaktadır,

• Çalışanlarla ve üçüncü şahıslarla akdedilecek sözleşmelerde, verilerin gizliliğini koruma altına alan hükümlerin yanında, Kişisel Verilerin işlenme amaçları, kapsamı ve süresi belirlenmekte, tarafların sorumlulukları açıkça düzenlenmekte, hukuka ve sözleşme hükümlerine aykırı işleme faaliyetlerini yaptırıma bağlayan hükümler eklenmektedir.

Turcosa Analitik, oluşturulan kişisel veri işleme envanteri ve yetki erişimi matrisleri kapsamında kişisel veriler erişimi, işlenme amacı doğrultusunda ve ilgili çalışanlar ile sınırlandırmaktadır. Turcosa Analitik çalışanlarının tümünün Turcosa Analitik veri sorumlusu sıfatı ile işlemekte olduğu kişisel verilerin tümüne erişmesi mümkün olmayıp, Turcosa Analitik iç uygulamalarına/düzenlemelerine göre belirlenen erişim yetkileri çerçevesinde işlem yapılmaktadır.

Turcosa Analitik tüm faaliyetleri analiz edilerek birim bazında kişisel veri işleme faaliyetleri belirlenmiştir. Turcosa Analitik birimlerin işleyişlerinin KVKK ve iş bu politikaya dayalı yükümlülükleri yerine getirecek biçimde yürütülüp yürütülmediğini denetlemek ve bu uygulamaların sürekliliğini sağlamak üzere oluşturulmuş olduğu iç düzenlemelerine ilişkin güncellemelerini çalışanlarına iletmektedir.

13.3. Kişisel Verilerin Hukuka Uygun Olarak İmha Edilmesi İçin Alınmış Tedbirler

13.3.1. Teknik Tedbirler

Turcosa Analitik kişisel verilere hukuka uygun erişim sağlanması ve kişisel verilerin korunması amacıyla teknik gelişmelere uygun olarak önlemler almakta, güncellemekte, yenilemekte ve sistemin güvenirliliğinin test edilmesini sağlamaktadır. Turcosa Analitik, kurulun bu tür sızma testleri ve sair güvenlik önlemleri ile ilgili düzenlemeler yapması veya teknik standartlara atıfta bulunması durumunda uyum için gerekli tüm çalışmaları yapacaktır. İmha işlemi bu konuda bilgi sahibi teknik personel tarafından veya gözetiminde gerçekleştirilmektedir.

Kişisel verilere hukuka uygun olarak erişilmesi için birim ve/veya çalışan bazında çıkarılacak kriterler doğrultusunda erişim yetkileri tanımlanmakta, kişisel verilere erişilecek sistemlere ilişkin kullanıcı hesaplarının erişim ve yetkiler kısıtlanmakta ve sistemlere erişebilecek cihazlar sınırlandırılmaktadır.

Turcosa Analitik, kişisel verilerin muhafaza edildiği sistemlere dışarıdan sızılmasının engellenmesi ve olası risklerin izlenmesi için gerekli yazılım ve donanımların kurulmasını sağlamakta, sızma testlerini yapmaktadır, veri kaybının önlenmesi için yapılacak yedeklemeler yönünden de aynı güvenlik önlemlerinin alınmasını temin etmektedir.

13.3.2. İdari Tedbirler

Turcosa Analitik çalışanlarının tümünün Turcosa Analitik’in veri sorumlusu sıfatı ile işlemekte olduğu kişisel verilerin tümüne erişmesi engellenmekte ve veri işleme amacı göz önüne alınarak erişim yetkileri düzenlenmektedir.

Turcosa Analitik, çalışanları ile arasındaki ilişkiyi düzenleyen her türlü belgeye, kişisel verilerin hukuka uygun olarak işlenmesi için KVKK ile öngörülen yükümlülüklere uygun hareket edilmesi, kişisel verilerin ifşa edilememesi, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak kullanılmaması gerektiği ve kişisel verilere ilişkin gizlilik yükümlüğünün Turcosa Analitik ile olan iş akdinin sona ermesinden sonra dahi devam ettiği yönünde kayıtlar eklemektedir.

• Kişisel Verileri Koruma Komitesi kurulmuştur ve işlerliği sağlanmaktadır,

• Çalışanlar kişisel verilerin periyodik ve usulüne uygun imha edilmesi konusunda eğitimlere tabi tutulmakta ve bilgilendirilmektedir,

• Şirket içerisinde düzenli olarak denetimler yapılmaktadır,

• Çalışanlarla ve üçüncü şahıslarla akdedilecek sözleşmelerde verilerin Kanun’a ve ilgili sair mevzuata uygun olarak imha edilmemesini yaptırıma bağlayan hükümler eklenmektedir.

13.4. Kişisel Verileri Koruma Komitesi

Kişisel Veri saklama ve imha süreçlerinin yürütülmesi ve bu Politika uyarınca gerekli aksiyonların alınması amacıyla Turcosa Analitik nezdinde bir “Kişisel Verileri Koruma Komitesi” kurulmuştur. Komitenin başlıca görevleri şunlardır:

• Kişisel Verilerin korunması, saklanması, işlenmesi ve imhasına ilişkin politikaları hazırlamak veya hazırlatmak ve bunları yürürlüğe koymak,

• Kişisel Verilerin korunması, saklanması, işlenmesi ve imhası süreçlerinin Kanun’a ve Politika’ya uyumunu temin için şirket içi denetimler yapmak veya yaptırmak, bu yönde bir eksikliğin veya riskin tespit edilmesi halinde giderilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını sağlamak,

• Kişisel Verilerin hukuka uygun olarak işlenmesi ve imhası ile hukuka aykırı erişimin önlenmesi amacıyla çalışanların bilgilendirilmesini sağlamak, gerekli gördüğü durumlarda eğitimler düzenlemek veya çalışanların üçüncü şahıslar tarafından düzenlenen eğitimlere katılımını sağlamak,

• Veri Sahiplerinin başvurularını değerlendirmek, başvurulara cevap için şirket içerisinde koordinasyonu sağlamak ve cevabın Veri Sahibine yasal süresi içerisinde ulaştırılmasını temin etmek,

• Kişisel Verilere ilişkin mevzuatta meydana gelen değişiklikleri bizzat, Danışmanlar veya Hizmet Alınan Firmalar aracılığıyla takip etmek, yeni düzenlemelere uyum için şirket içi aksiyonların alınmasını sağlamak,

• Kurul ile iletişim halinde olunması gereken durumlarda gerekli koordinasyonu ve iletişimi sağlamak.

13.5. Üçüncü Taraf Kuruluşlara Ait Ürün ve Hizmetler

Turcosa Analitik’in sunduğu ürün, servis ve hizmetler ile sahibi olduğu Web Sitesi ve Uygulamalar; Turcosa Analitik’in sahibi olmadığı ve işletimini kontrol etmediği, üçüncü taraf kuruluşlar tarafından işletilen web sitesi, ürün ve hizmetler içerebilir ve bunlara bağlantı sağlanabilir. Bu web sitesi, ürün ve hizmetlerden faydalanmanız durumunda kişisel verileriniz üçüncü taraf kuruluşlara aktarılabilir. Turcosa Analitik’in erişim sağlanan bu web sitesi, ürün ve hizmetlere ilişkin, içerik, uygunluk, güvenlik, gizlilik politikaları ve iletişimin sürekli sağlanacağına dair herhangi bir garantisi ya da özel bir taahhüdü yoktur. Herhangi bir işlem yapılmadan önce söz konusu firmalara ait güvenlik ve gizlilik koşulları okunmalıdır.

14. KİŞİSEL VERİLERİN İMHASI

Turcosa Analitik kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini ve saklanmasını gerektiren tüm sebeplerin ortadan kalkması hâlinde Kişisel Veriler/özel nitelikli kişisel veriler, re’sen veya Veri Sahibinin talebi üzerine Turcosa Analitik tarafından silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

14.1. Kişisel Verilerin Silinmesi

Kişisel Verilerin silinmesi, Kişisel Verilerin ilgili kullanıcılar için hiçbir şekilde erişilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemidir.

Turcosa Analitik Kişisel Verileri silmek için verilerin kaydedildiği ortama bağlı olarak aşağıda belirtilen yöntemleri kullanabilir:

• Silme Komutu Verme

• Karartma

• Dosyanın Bulunduğu Dizin Üzerinde İlgili Kullanıcının Erişim Haklarını Kaldırma

• Yazılım Aracılığıyla Silme

• Veri Tabanı Komutuyla Silme

14.2. Kişisel Verilerin Yok Edilmesi

Turcosa Analitik tarafından kişisel verilerin KVKK ve diğer mevzuat hükümleri kapsamında kişisel verilerin/özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalktığının tespit edilmesi halinde, bu veriler imha politikasına uygun olara hiç kimse tarafından hiçbir şekilde erişilemez, geri getirilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemidir.

Turcosa Analitik Kişisel Verileri yok etmek için verilerin kaydedildiği ortama bağlı olarak aşağıda belirtilen yöntemlerin bir veya birkaçını kullanabilir:

• De-Manyetize Etme

• Fiziksel Yok Etme

• Üzerine Yazma

• “BlockErase” Komutu İle Yok Etme

• Kağıt İmha Makinesi İle Yok Etme

• Şifreleme Anahtarlarının Tüm Kopyalarını Yok Etme

14.3. Kişisel Verilerin Anonim Hale Getirilmesi

Kişisel Verilerin anonim hale getirilmesi, Kişisel Verilerin başka verilerle eşleştirilse dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesidir.

Kişisel Verilerin anonim hale getirilmiş olması için; kişisel verilerin; Turcosa Analitik verilerinin aktarıldığı üçüncü kişi veya kişiler tarafından geri döndürme ve verilerin başka verilerle eşleştirilmesi gibi kayıt ortamı ve ilgili faaliyet alanı açısından uygun tekniklerin kullanılması yoluyla dahi kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemez hale getirilmesi gerekir.

Turcosa Analitik Kişisel Verileri anonim hale getirmek için aşağıda belirtilen yöntemlerin bir veya birkaçını kullanabilir:

• Değişkenleri Çıkartma

• Kayıtları Çıkartma

• Alt Ve Üst Sınır Kodlama

• Bölgesel Gizleme

• Örnekleme

• Mikro-Birleştirme

• Veri Değiş-Tokuşu

• Gürültü Ekleme

• K-Anonimlik

• L-Çeşitlilik

• T-Yakınlık

15. KİŞİSEL VERİLERİ SAKLAMA VE İMHA SÜRELERİ

Turcosa Analitik kişisel verileri işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca saklar. Kişisel verilerin esas toplanma amacının veya varsa, bu Politika’da belirtilen ikincil işleme dayanağının ortadan kalkması halinde kişisel veriler bu Politika’nın 13.1.1. maddesinde belirtilen süreler boyunca saklanmaya devam edilebilir.

Bu sürelerin sona ermesi dolayısıyla silme, yok etme veya anonim hale getirme yükümlülüğünün ortaya çıktığı durumda Turcosa Analitik; bu tarihi takip eden ilk periyodik imha işleminde, kişisel verileri siler, yok eder veya anonim hale getirir.

16. TURCOSA PERİYODİK İMHA SÜRELERİ

Turcosa Analitik periyodik imha süresi 6 aydır. Kurul, telafisi güç veya imkansız zararların doğması ve açıkça hukuka aykırılık olması halinde, bu süreyi kısaltabilir.

17. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI VE BU HAKLARIN KULLANILMASI USULLERİ

17.1. Veri Sahibinin Hakları

Veri Sahibi, KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Turcosa Analitik’e başvurarak kendisiyle ilgili;

• Kişisel Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel Verileri işlenmiş ise buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında Kişisel Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini ve bu kapsamda yapılan işlemin Kişisel Verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Kanun ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

İlgili kişilerin yukarıda sıralanan haklarına ilişkin taleplerini Turcosa Analitik’e iletmeleri durumunda talebin niteliğine göre en kısa sürede veya en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak talep sonuçlandırılmaktadır. Verilecek cevabın mahiyetine göre ayrıca, kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilmektedir. Başvurunun Turcosa Analitik hatasından kaynaklandığının anlaşılması halinde alınan ücret ilgili kişiye iade edilebilir.

Turcosa Analitik tarafından ilgili kişiye talebine ilişkin başvuru sonucu, isteği doğrultusunda yazılı olarak veya elektronik ortamda gönderilir. Talebin niteliğine göre ilgili kişinin başvurusunu kabul edebileceği gibi, gerekçesini açıklayarak reddedebilir. Başvuru kabul edildiğinde Turcosa Analitik tarafından gecikmeksizin yerine getirilir.

Kişisel veri sahibinin, başvurusunun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulması veya süresinde başvuruya cevap verilmemesi hallerinde otuz gün içinde kurula şikayet hakkı bulunduğu konusunda Turcosa Analitik içinde gerekli uyarılar yapılmakta ve çalışanlarımızın bilgilendirilmesi sağlanmaktadır.

17.2. Kanunun Uygulanmayacağı ve Veri Sahibinin Haklarını Kullanamayacağı Haller

Kanun’un 28. Maddesinin 1. fıkrası uyarınca Kanun’un hükümleri aşağıda belirtilen hallerde uygulanmayacaktır:

• Kişisel verilerin, üçüncü kişilere verilmemek ve veri güvenliğine ilişkin yükümlülüklere uyulmak kaydıyla gerçek kişiler tarafından tamamen kendisiyle veya aynı konutta yaşayan aile fertleriyle ilgili faaliyetler kapsamında işlenmesi,

• Kişisel verilerin resmi istatistik ile anonim hâle getirilmek suretiyle araştırma, planlama ve istatistik gibi amaçlarla işlenmesi,

• Kişisel verilerin millî savunmayı, millî güvenliği, kamu güvenliğini, kamu düzenini, ekonomik güvenliği, özel hayatın gizliliğini veya kişilik haklarını ihlal etmemek ya da suç teşkil etmemek kaydıyla, sanat, tarih, edebiyat veya bilimsel amaçlarla ya da ifade özgürlüğü kapsamında işlenmesi,

• Kişisel verilerin millî savunmayı, millî güvenliği, kamu güvenliğini, kamu düzenini veya ekonomik güvenliği sağlamaya yönelik olarak kanunla görev ve yetki verilmiş kamu kurum ve kuruluşları tarafından yürütülen önleyici, koruyucu ve istihbarı faaliyetler kapsamında işlenmesi,

• Kişisel verilerin soruşturma, kovuşturma, yargılama veya infaz işlemlerine ilişkin olarak yargı makamları veya infaz mercileri tarafından işlenmesi.

Kanun’un 28. maddesinin 2. fıkrası uyarınca ise, aşağıdaki hallerde Veri Sahibi zararın giderilmesini talep etme hakkı hariç bu Politika’nın 15. maddesinde belirtilen haklarını kullanamaz:

• Kişisel veri işlemenin suç işlenmesinin önlenmesi veya suç soruşturması için gerekli olması.

• İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş kişisel verilerin işlenmesi.

• Kişisel veri işlemenin kanunun verdiği yetkiye dayanılarak görevli ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşlarınca, denetleme veya düzenleme görevlerinin yürütülmesi ile disiplin soruşturma veya kovuşturması için gerekli olması.

• Kişisel veri işlemenin bütçe, vergi ve mali konulara ilişkin olarak Devletin ekonomik ve mali çıkarlarının korunması için gerekli olması.

17.3. Veri Sahibinin Haklarını Kullanma Usulleri

Veri Sahibi, bu Politika’nın 18.1 maddesinde belirtilen haklarını, Ek-1’de yer alan başvuru formunu doldurup, ıslak imzalı olarak, noter aracılığıyla “Melikgazi Mahallesi, Yeni Mahalle Aşık Veysel Bulvarı No: 67-B Erciyes Teknopark Tekno 5 Binası 2. Kat, No: 80, Kayseri 38039 ” göndermek veya aynı adrese bizzat ya da vekili aracılığıyla elden ulaştırmak suretiyle kullanabilir. Kimliğini tevsik edici belgelerin, varsa talebi destekleyici belgelerin, Veri Sahibinin bu hakkını vekili aracılığıyla kullanmak istemesi durumunda, bu konuda özel yetkiyi içeren vekaletname suretinin formun ekinde Turcosa Analitik’e iletilmesi zorunludur.

17.4. Veri Sahibinin Başvurusuna Cevap Verilmesi

Form ile gönderilen talepler, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak cevaplandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvuruda; bilgilerin eksik veya yanlış paylaşılması, talebin açık ve anlaşılır bir şekilde dile getirilmemiş olması, talebi destekleyici nitelikteki belgelerin hiç veya gereği gibi iletilmemesi, vekil suretiyle yapılan başvurularda vekaletname suretinin eklenmemesi gibi durumlarda Turcosa Analitik, talepleri karşılamakta güçlük yaşayabilecek ve araştırma sürecinde gecikmeler yaşanabilecektir. Bu nedenle Kanun’un 11. Maddesinde belirtilen hakları kullanımında bu hususlara riayet edilmesi önem arz etmektedir. Aksi durumda yaşanacak gecikmelerden Turcosa Analitik sorumlu tutulamayacaktır.

Hatalı, gerçeğe/hukuka aykırı ve/veya kötü niyetli başvurular karşısında Turcosa Analitik’in yasal hakları saklıdır.

17.5. Veri Sahibinin Kurula Şikayet Hakkı

Başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde başvuruya cevap verilmemesi hâllerinde; Veri Sahibi, Turcosa Analitik’in cevabını öğrendiği tarihten itibaren otuz (30) ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış (60) gün içinde Kurula şikâyette bulunma hakkına sahiptir.

18. DİĞER HUSULAR

Politikada yapılacak değişiklikler ve bu değişikliklerin yürürlüğe konması hususunda gerekli çalışmalar kişisel verileri koruma komitesi kararları doğrultusunda yapılmakta ve değişiklikler Turcosa Analitik yönetim kurulu kararı ile yürürlüğe girmektedir.

Politika, olağan olarak yılda bir defa gözden geçirilecektir. Ancak Turcosa Analitik gerek görülmesi halinde daha kısa sürede işbu politikayı gözden geçirme, güncelleme, değiştirme veya ortadan kaldırıp yeni bir politika oluşturma haklarına sahiptir.

Politikanın yürürlükten kaldırılmasına ilişkin olarak karar verme yetkisi Turcosa Analitik yönetim kuruluna aittir.

EK-1 BAŞVURU FORMU

Çerezler (Cookies) internet sitelerinin bilgisayarınıza bıraktığı tanımlama dosyalarıdır vebir karakter dizisi içeren ve internete bağlı bir cihazdaki tarayıcıyı benzersiz şekilde tanımlayan küçük metin dosyalarıdır. Bir web sitesinin kullanıcı dostu deneyim sunmasını amaçlar. Kişisel ihtiyaçlarınızı daha uygun ve hızlı bir ziyaret deneyimi yaşatmak için kişiselleştirilmiş web sayfaları sunulabilmesine imkan vermektir.

Kullanım Süresine Göre Çerez Çeşitleri

Geçerlilik sürelerine göre Kalıcı Çerez ve Geçici Çerez olarak iki çerez tipi bulunmaktadır. Geçici çerezler internet sitesini ziyaret ettiğiniz esnada oluşturulur ve sadece tarayıcınızı kapatıncaya kadar geçerlidirler. Kalıcı çerezler ise internet sitesini ziyaret ettiğinizde oluşturulur ve siz silinceye veya süreleri doluncaya kadar kalırlar. Ayarlarınız ile uyumlu kişiselleştirilmiş bir deneyim sunma gibi işlemler yapmak için kalıcı çerezler kullanılırlar. TURCOSA Analitik web siteleri geçici ve kalıcı tip çerezleri kullanmaktadır. Çerezler sizi web sitemizin diğer kullanıcılarından ayırt etmek ilgi alanlarınıza ve tercihlerinize göre düzenleme yapmak için kullanılmaktadır. TURCOSA Analitik tarafından tasarlanmış çerezlerin yanı sıra üçüncü taraflardan alınan hizmetler kapsamında da çerez kullanılabilmektedir.

Çerezleri ve benzer teknolojileri ne zaman kullanırız?

Sitelerimizi ziyaret eden herhangi bir tarayıcı bizden çerez alacaktır. Eklentilerimizi veya etiketlerimizi barındıran, TURCOSA Analitik bünyesinde olmayan siteleri ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza çerezleri de yerleştiririz. Sitelerimizde mümkün olan en iyi ve güvenli deneyimi sağlamak ve ürünler ve hizmetler hakkında size özel bilgiler sağlamak için tüm sitelerimizde çerezleri ve diğer teknolojileri kullanıyoruz. TURCOSA Analitik, mobil cihaz kimliğiniz, IP adresiniz ve cihazınızla ilgili diğer bilgilerin yanı sıra sitelerimizde cihaz kullanımınıza ilişkin davranışsal verilerinizi (örneğin, görüntülenen sayfalar, tıklanan bağlantılar) çevrimiçi bilgileri toplamak için sitelerinde çerezler veya benzeri teknolojiler kullanır.

Çerezlerin Kullanım Amaçları

Operasyonel amaçlı kullanımlar: TURCOSA, sistemlerinin idaresi ve güvenliğinin sağlanması amacıyla, bu sitedeki fonksiyonlardan yararlanmayı sağlayan veyahut düzensiz davranışları tespit eden çerezler kullanabilmektedir.

İşlevselliğe yönelik kullanımlar: TURCOSA, ürün tercihlerinizi analiz ederek size özel ürünler sunulabilmesi için site ziyaret bilgilerinizin kayıt altında tutabilir, kullanıcı bilgilerinizi ve geçmiş seçimlerinizi hatırlatan çerezler kullanabilmektedir.

Performansa yönelik kullanımlar: TURCOSA, sistemlerinin performansının artırılması ve ölçülmesi amacıyla, gönderilen iletilerle olan etkileşimi ve kullanıcı davranışlarını değerlendiren ve analiz eden çerezler kullanabilmektedir. İzleme/Analiz - Site içerisinde nerelerde gezindiğiniz ve neler yaptığınız hakkında isimsiz toplu veriler sağlar.

Reklam amaçlı kullanımlar: Daha etkin pazarlama faaliyetleri gerçekleştirebilmek için istatistiki bilgi toplayabilir. (İnternet sitesi üzerindeki hesaplama araçlarına, kredi başvuru alanlarına, bize ulaşın formlarına ve site üzerinden bilgi ya da başvuru toplamak adına kullanılan/kullanılabilecek her türlü forma girilen bilgilerin, kayıt altında tutulması.) TURCOSA Analitik kendine veya üçüncü taraflara ait sistemlerin üzerinden kullanıcıların ilgi alanları kapsamında reklam ve benzeri içeriklerin iletilmesi amacıyla, bu reklamların etkinliğini ölçen veya tıklanma durumunu analiz eden çerezler kullanabilmektedir.

Çerezleri Devre Dışı Bırakmak

Çerez almak istemiyorsanız, tarayıcı ayarlarınızı bilgisayarınızdaki veya servislerimize erişmek için kullandığınız diğer cihazlarda da değiştirebilirsiniz. Çoğu tarayıcı, TURCOSA Analitik çerezleri de dahil olmak üzere çerezleri incelemenizi ve silmenizi sağlayan işlevler sağlar. Çerez kullanımı birçok tarayıcıda önceden tanımlı bir şekilde seçili olarak bulunmaktadır ve kullanıcılar bu seçim durumunu tarayıcı ayarlarından değiştirebilmekte ve dolayısıyla mevcut çerezleri silip ileriki çerez kullanımlarını da reddedebilmektedir; nitekim çerez kullanımının iptal edilmesi halinde, TURCOSA Analitik sistemlerindeki bir takım özelliklerden faydalanılamaması söz konusu olabilmektedir.

Kalıcı çerezleri veya geçici çerezlerini reddederseniz, web sitesini, mobil uygulamayı ve mobil sitesini kullanmaya devam edebilirsiniz fakat web sitesinin, mobil uygulamanın ve mobil sitesinin tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz veya erişiminiz sınırlı olabilir. Mobil uygulamada söz konusu durum değişkenlik gösterebilmektedir. Çerez kullanım seçiminin değiştirilmesine ait yöntem, tarayıcı tipine bağlı olarak değişmekte olup, ilgili hizmet sağlayıcıdan dilendiği zaman öğrenilebilmektedir.

1. Genel: Bu TURCOSA Analitik gizlilik politikası, kişisel bilgilerin TURCOSA Analitik ve bağlı kuruluşları tarafından toplanması, kullanılması, paylaşılması ve işlenmesi hakkında bilgi sağlar. Kişisel bilgi aynı zamanda ' hakkınızdaki bilgiler ' olarak da adlandırılır. TURCOSA yazılımının turcosa.com.tr web siteleri, bilgisayar veya mobil yazılım uygulamalarımız ve bu gizlilik politikasına (toplu olarak siteler olarak adlandırılır) bağlanan sosyal medya sayfalarımız dahil olmak üzere çeşitli TURCOSA Analitik sitelerini ziyaret edenler yada potansiyel müşteriler, tedarikçiler ve temsilcileri web sitelerimizle etkileşime girme/bağlantı kurma olanağına sahiptirler.

   Bu siteleri kullanıyor olmanız, gizlilik ve güvenlik koşullarını ve kurallarını okuduğunuz ve kabul ettiğiniz anlamına gelir. Gizlilik koşullarında öngörülen zorunlulukları yerine getiremeyeceğinizi düşünüyorsanız, bu siteleri kullanmayınız. Sitedeki bazı yerlerin kullanımı veya bu yerlerle kurulacak etkileşim hakkında özel birtakım ek hüküm ve şartlar geçerli olabilir.

2. Gizlilik ve Güvenlik Koşullarının Takibi/Değişiklik: TURCOSA Analitik (“Site Sahibi”), gizlilik politikası herhangi bir zamanda önceden haber vermeksizin değişebilir, örneğin yasal gerekliliklere uymak veya değişen iş gereksinimlerini karşılamak için gizlilik ve güvenlik koşullarında değişiklik yapma ya da ek koşullar getirme hakkına sahiptir. Kullanım sırasında toplanan bilgilerin niteliklerinden, nasıl kullanıldığından, bu bilgilerin üçüncü şahıslar ile hangi durumlarda paylaşıldığından ve gerekli tüm gizlilik koşullarından haberdar olunması için yapılan değişiklikler bu sayfada güncellenecektir/sunulacaktır. TURCOSAAnalitik gizlilik koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutuğundan, gizlilik ve güvenlik koşullarının düzenli olarak takibi ve okunması gereklidir. Bu siteye yapılabilecek bu tarz bir değişiklikten sonraki kullanım durumlarında, gizlilik ve güvenlik koşullarındaki değişiklilerin kabul edildiği anlamını taşır.

3. Açık Sistem: Kullanıcılar; (Kullanıcı tabiri, ziyaretci ve üyeler dahil, web sitesine giren herkesi ifade eden genel bir tanım olarak kullanılmıştır.) genelde, internet ortamının güvenilir bir ortam olmadığını, internet ortamında iletişimin riskli olduğunu, kişisel bilgiler, şifreler vb. de dâhil her türlü bilginin 3. şahısların hukuka aykırı fiillerinin muhatabı olabileceğini bilmekte ve kabul etmektedir. Site Sahibi, güvenlik ve kötü niyetli hareketlerle ilgili olarak hiçbir garanti vermemektedir.

4. Kullanıcı Bilgileri: TURCOSA Analitik'in ticari markaları ve ticari takdim şekilleri, TURCOSA Analitik'in olmayan herhangi bir ürün veya hizmetle bağlantılı olarak, müşteriler arasında iltibas yaratması muhtemel TURCOSA Analitik'i lekeleyen veya kötüleyen bir şekilde kullanılamaz. Kullanıcı tarafından Site’ye yerleştirilen/yüklenen, iletilen veya site aracılığıyla gönderilen her türlü içerikten ve kişisel bilgiden (her türlü yazı, doküman, müzik, ilan, reklâm, iletilen görüş ve düşünceler dâhil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, ses veya yazı veya hareketli/hareketsiz görüntü içeren her türlü içerik) kullanıcı sorumludur. Kullanıcılar, site’ye ilettikleri/gönderdikleri her türlü bilginin doğruluğunu, güvenilirliğini, üçüncü şahısların haklarını ihlal etmediğini, yasalara aykırı olmadığını beyan ve garanti etmiştir. TURCOSA Analitik, kullanıcılar tarafından site’ye konulan, diğer kullanıcılara veya üçüncü şahıslara herhangi bir zarar veya yük getirdiğine inandığı içeriği veya mevzuata aykırı içeriği tamamen veya kısmen yayından kaldırma ya da erişimi engelleme hakkı saklıdır. Ancak bu yönde herhangi bir yükümlülüğü bulunmamaktadır. Yasalara aykırı veya zarar verici olan ya da herhangi bir Zararlı Kodu içerme, iletme ya da aktive eden herhangi bir bilgi ya da malzemeyi TURCOSA yazılımına giriş, yükleme, iletme ya da başka şekillerde sunamazsınız.

5. Kullanıcı Adı ve Şifre: TURCOSA Analitik Hizmetlerini kullanmak için kendi TURCOSA Analitik hesabınıza ihtiyacınız olacaktır ve hesaba giriş yapmış olmanız ve hesabınıza tanımlanmış geçerli bir ödeme yönteminizin olması gerekebilir. Seçili ödeme yönteminiz aracılığıyla ödeme yapılmasında sorun yaşanırsa, hesabınıza tanımlanmış diğer geçerli ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz. Hesabım sayfası kullanıcının web sitesinde yer alan çeşitli uygulamalardan ve hizmetlerden yararlanabilmesi için hesabım sayfasından kullanıcı tarafından belirlenen kullanıcı adı ve şifre ile erişilebilen üyeye özel sayfayı ifade eder. TURCOSA Analitik bazı bölümlerin kullanımını üyelik/kayıt şartına bağlı tutabilir, farklı üyelik kategorileri düzenleyebilir, var olan kategorileri değiştirebilir. Kayıt sırasında bazı kimlik ve iletişim bilgileri istenebilir. Üye adı ve şifre, üyeye TURCOSA Analitik tarafından verilir veya üye tarafından oluşturulur. Üye, kayıt için verilen kimlik ve iletişim bilgilerinin güncel, doğru ve güvenilir olduğunu kabul eder ve temin ettiği bilgilerde herhangi bir değişiklik olursa TURCOSA Analitik’e bilgilendirmekten sorumlu olur. Herhangi bir TURCOSA Analitik Hizmeti'ni kullanıyorsanız, hesabınızın ve şifrenizin gizliliğini korumaktan ve bilgisayarınıza ve mobil cihazlarınıza erişimi kısıtlamaktan sorumlu olacaksınız ve uygulanan kanunların izin verdiği ölçüde hesabınız ve şifreniz altında gerçekleşen tüm faaliyetler için sorumluluğu kabul ediyor olacaksınız. Üye, şifresinin başkası tarafından yetkisiz şekilde kullanıldığına veya kullanılabileceğine kanaat getirdiğinde TURCOSA Analitik’e haber vermekle yükümlüdür. Bilgilerinize, turcosa.com.tr’den erişebilirsiniz. İzinsiz ve yetkisiz kullanım hallerinde TURCOSA Analitik ya da 3. şahısların uğrayacağı zarar ziyandan buna sebebiyet veren üye sorumludur. Üyelik hesabı üzerinden yapılan işlemlerin tüm sorumluluğu üyeye aittir. Üyeler, siteye iletilen veya bu site aracılığıyla gönderilen her türlü bilginin güvenilirliğini, doğruluğunu, yanıltıcı olmadığını, üçüncü şahısların haklarını ihlal etmediğini, yasalara aykırı olmadığını, iyi niyetle sunulduğunu ve söz konusu bilgilerin postalanma veya iletim hakkına sahip olunduğunu kabul ve garanti etmiş sayılır. Kullanıcı adı ve şifrenin hatalı, hukuka aykırı ya da izinsiz kullanımına bağlı olarak TURCOSA Analitik bir sorumluluk kabul etmez.

6. Bilgilerin Korunması: TURCOSA Analitik, web sitesindeki tüm sayfaların güvenliği için azami gayret göstermektedir. Sitede kayıtlı bulunan verilerin gizliliğini, güvenliğini ve bütünlüğünü korumak için çok çeşitli teknik ve yönetimsel uygulamalardan yararlanılmaktadır.

7. Üçüncü Kişilere Ait Siteler: Bu sitede, Site Sahibinin işletmediği veya işletimini kontrol etmediği, 3. şahıslar tarafından işletilen alt ve üst siteler bulunabilir ve bunlara bağlantı sağlanabilir/link/bilgi verilebilir. Örneğin özel veya kamu işletmeleri, üniversiteler, fabrikalar, bankalar ve bakanlıklar gibi kurumlara TURCOSA yazılımı kurulur ve bu kurumlar bünyesinde TURCOSA yazılımı işlem görür. TURCOSA yazılımı bu özel ve kamu kurumlarının bulut sistemlerinde çalışır. Bu süreçlerde kullanıcıların kişisel verileri TURCOSA Analitik tarafından tutulmaz. TURCOSA Analitik erişim sağlanan bu sitelere ilişkin, içerik, güvenlik, gizlilik politikaları ve iletişimin sürekli sağlanacağına dair herhangi bir garantisi ya da özel bir taahhüdü yoktur. Sorumluluk 3. kişilere ait sitelerde yazılı koşulara tabidir. Herhangi bir işlem yapılmadan önce söz konusu sitelerde yer alan güvenlik ve gizlilik koşulları okunmalıdır. Söz konusu sitelere sağlanan kişisel bilgilerden, bu sitelerden istifade edilen içerikten ve servislerden veya bu sitelerin gizlilik politika ve uygulamalarından Site Sahibi sorumlu tutulamaz.

8. Kişisel Veriler

   TURCOSA Analitik’e kişisel verilerinizle ilgili olarak verdiğiniz izin, size hizmet vermek; hizmetlerimizin, üyelerin, üçüncü şahısların tanıtım faaliyetleri; hukuki gereklilikler vb. hallerde kullanma iznini de içermektedir.

   Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder. Sitenin ziyaret edilmesi, kullanılması ya da herhangi bir bölümden yararlanılması için ad, soyad, adres/yaşanılan yer, IP bilgileri, e-posta adresi, telefon numarası vb. kişisel veriler siteye verilmiş, kaydedilmiş olur/olabilir. Kullanıcı, vermiş/açıklamış kaydetmiş olduğu kişisel verilerin Site Sahibine açık olacağını dikkate alarak bu bilgileri açıklamış olduğunu ve siteye açıkladığı, kaydettiği her bilginin, içeriğin Site Sahibine karşı gizliliğini yitirdiğini kabul etmiş sayılır. Kullanıcı, seçmiş olduğu paylaşım seviyesi ile kişisel verilerini ve gönderdiği içeriği diğer kullanıcılarla veya üçüncü kişilerle paylaşmayı seçerse, kaydettiği her bilgi ve içeriğin diğer kullanıcılara ve üçüncü kişilere karşı da gizliliğini yitirdiğini kabul etmiş sayılır.

   Kullanıcıların Site’ye sunduğu/kaydettiği veya Site tarafından bu Kullanım Koşulları’na uygun olarak otomatik olarak ya da çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileri, yürürlükteki hukuka tabi olacaktır. Bu bilgiler Siteye erişimin sağlanması, üye girişi, hizmetlerin genel kullanımı hakkında müşterilerimizi bilgilendirmek, müşterilerimize destek sağlamak, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi iyileştirip geliştirmek, Site güvenliğinin temin edilmesi, kullanıcı alışkanlık, beğeni ve tercihlerinin analizi, istatistik oluşturulması, iletişim, pazarlama, duyuru yapılması gibi amaçlar veya üye’nin açık rızasının alındığı sair amaçlarla, mevzuata ve Kişisel Veri Politikası’na uygun olarak kullanılabilir, işlenebilir, saklanabilir, yurt içindeki veya dışındaki üçüncü şahıslarla bu amaçlar doğrultusunda paylaşılabilir ve TURCOSA Analitik’in faaliyet alanıyla ilgili olarak reklam, pazarlama, bildirim ve benzeri faaliyetler kapsamında kullanılabilir. TURCOSA Analitik bu kapsamda, site aktivite bilgilerinden, erişim araçları ve tarayıcı bilgilerinden de yararlanma hakkına sahiptir.

   Kullanıcıların, Site üzerinden diğer üye ve/veya kullanıcıların kişisel verilerini toplaması, kaydetmesi, işlemesi veya Site veri tabanını kullanması, kopyalaması, çoğaltması yasaktır.

   Kullanıcılar, Kişisel Veriler ve verilerinin işlenmesine ilişkin hakları ile ilgili ayrıntılı bilgiye Site’de yayınlanan Aydınlatma Metni ve Kişisel Veri Politikası’ndan ulaşabilirler.

   Özel Nitelikli Kişisel Veriler: Site Sahibi, kullanıcılardan yasalar gerektirmediği sürece herhangi bir şekilde ve kesinlikle; ırk ve etnik kimlik, dini/siyasi/felsefi düşünce, fiziksel ya da ruhsal sağlık ve özelikler gibi hassas bir bilgi talep etmemektedir. Bu bilgilerin verilmiş, kaydedilmiş veya ifşa edilmiş olmasından dolayı Site Sahibinin bir sorumluluğu yoktur.

   Ticari İletişim: Herhangi bir TURCOSA Analitik hizmeti kullandığınızda veya masaüstünüzden veya mobil cihazınızdan bize e-postalar, SMS'ler veya diğer iletişimler gönderdiğinizde bizimle elektronik olarak iletişim kurmuş olursunuz. Sizinle, örneğin e-posta, SMS, uygulama içi anlık iletişimler gibi çeşitli şekillerde veya internet sayfasında e-posta mesajları veya iletişimler göndererek veya yayınlayarak veya diğer TURCOSA Analitik Hizmetleri aracılığıyla elektronik olarak iletişim kuracağız. Sözleşmesel amaçlı olarak size elektronik olarak temin ettiğimiz tüm sözleşmelerin, bildirimlerin, açıklamaların ve diğer iletişimlerin, uygulanan kanunlar farklı bir iletişim şeklini öngörmediği sürece, söz konusu iletişimlerin yazılı olmasına ilişkin her türlü yasal gerekliliğe uygunluk gösterdiğini kabul etmektesiniz.Ticari nitelikte olsun ya da olmasın, her türlü elektronik iletişim aracılığıyla gönderilecek elektronik iletinin gönderimine önceden izin/onay verdiğiniz kabul edilir. Vermiş olduğunuz izni/onayı iptal etme ve ticari nitelikteki elektronik iletileri reddetme hakkını her zaman kullanabilirsiniz. Ret talepleri TURCOSA Analitik tarafından en geç 3 iş günü içinde işleme alınacaktır. Ret yolları, göndericisinin TURCOSA Analitik olduğu elektronik iletilerde gösterilir.

   Gizlilik ve Güvenlik Koşullarının İhlali: TURCOSA Analitik, gizlilik koşullarına uyulmaması ya da kuralları ihlal etme girişiminde bulunulması durumunda, ihlal tam olarak gerçekleşsin ya da gerçekleşmesin, sistemde mevcut bilgileri reddetme, içerikten çıkarma, silme hakkıyla birlikte önceden haber vermeksizin kullanıcıların site ve hizmetlere erişimini askıya alma, sonlandırma, üyeliği iptal etme hakkını (zorunlu olmamakla birlikte) saklı tutar. Bu kural, koşulların kullanıcı adına hareket eden üçüncü bir kişi tarafından dolaylı ihlali ya da ihlal girişimi olması durumu için de geçerlidir.

Bilgi ve İletişim: www.turcosa.com.tr web sitesinin gizlilik koşullarına ilişkin sorularınız için info@turcosa.com.tr adresine yazarak daha fazla bilgi alabilirsiniz.

KULLANICI SÖZLEŞMESİ

1. AMAÇ

Bu sözleşmede sağlayıcı/satıcı, TURCOSA Analitik Çözümlemeler Yazılım Teknoloji ve TİC. LTD. ŞTİ. (bundan sonra Turcosa Analitik - www.turcosa.com.tr olarak anılacaktır) ve sözleşmeyi okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini belirten kişi (bundan sonra müşteri/kullanıcı olarak anılacaktır) aşağıda detayları açıklanan Son müşteri/kullanıcı bu hizmet sözleşmesini okuyup, kabul ettikten sonra bu ürünü kullanabilir ve/veya bu hizmetten yararlanabilir. Sadece bu anlaşmada geçen maddelerde belirtilmiş haklara sahiptir. Bu hizmeti ilk defa kullanmadan önce Hizmet Sözleşmesinin tamamını dikkatle okuyunuz. Son müşteri/kullanıcı bu Hizmeti ilk kullanımından veya çalıştırmasından itibaren burada geçen anlaşma koşullarından haberdar kabul edilir. Bu metni okuduğu, anladığı ve buradaki koşullarla bağlı olduğunu kabul etmiş sayılır. Bu hükümleri kabul etmemeniz halinde hizmetten yararlanamaz. Bu koşullar dışındaki kullanım halleri telif haklarının ihlali olarak nitelendirilecektir.

Bu hizmetle ilgili tüm fikri ve sınai haklar Turcosa Analitik - www.turcosa.com.tr sitesine aittir.

2. Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

2.1. Satıcı, 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri uyarınca sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir haller dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.

2.2. 18 (on sekiz) yaşından küçük kişiler www.turcosa.com.tr’den alışveriş yapamaz. Satıcı, alıcının sözleşmede belirttiği yaşının doğru olduğunu esas alacaktır. Ancak alıcının yaşını yanlış yazmasından dolayı satıcıya hiçbir şekilde sorumluluk yüklenemeyecektir.

2.3. Sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından www.turcosa.com.tr sorumlu değildir. Buna istinaden satıcı, internet sitesindeki sistemden, tasarımından veya yasadışı yollarla internet sitesine yapılabilecek müdahaleler sebebiyle ortaya çıkabilecek tanıtım, fiyat hatalarından sorumlu değildir. Sistem hatalarına dayalı olarak müşteri sağlayıcı/satıcıdan hak iddiasında bulunamaz.

3. Müşterinin Hak ve Yükümlülükleri

3.1. Müşteri, sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir sebepler dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.

3.2. Müşteri, sipariş vermekle birlikte iş sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayıldığını ve sözleşmede belirtilen ödeme şekline uygun ödemeyi yapacağını kabul ve taahhüt eder.

3.3. Alıcı, ürün sipariş ve ödeme koşullarının, ürün kullanım talimatlarının, olası durumlara karşı alınan tedbirlerin ve yapılan uyarıların olduğu www.turcosa.com.tr kullanım koşulları prosedürü bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4. Ödeme

www.turcosa.com.tr‘de, internet ortamında kredi kartı bilgilerini kullanmak istemeyen müşterilere nakit havale ile sipariş imkânları sunulmuştur. Havale ile ödemede müşteri kendisine en uygun bankayı seçip havalesini yapabilir. Eğer EFT yapılmışsa hesaba geçme tarihi dikkate alınacaktır. Havale ve/veya EFT yaparken “Gönderen Bilgileri”nin Fatura Bilgileri ile aynı olması ve sipariş numarasının yazılması gereklidir.

5. Gizlilik

Müşteri tarafından iş bu sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacı ile satıcıya bildirdiği bilgiler satıcı tarafından 3. şahıslarla paylaşılmayacaktır. Satıcı bu bilgileri sadece idari/yasal zorunluluğun mevcudiyeti çerçevesinde açıklayabilecektir. Araştırma ehliyeti belgelenmiş her türlü adli soruşturma dahilinde satıcı kendisinden istenen bilgiyi elinde bulunduruyorsa ilgili makama sağlayabilir.

Kredi Kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz, kredi Kartı bilgileri sadece tahsilat işlemi sırasında ilgili bankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için kullanılır ve provizyon sonrası sistemden silinir.

6. Veri Güvenliği

Kişilerin Veri Koruma Kanununa göre düzenlenmiş olan Turcosa Analitik’in kişisel verilerin koruma politikalarını okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

7. Cayma Hakkı

Kullanıcı üyelerin satın aldıkları ürünün satış, teslim ve iadesi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir. Turcosa Analitik - www.turcosa.com.tr tarafından satılan tüm ürünler Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (ğ) bendinde sayılan Cayma Hakkının Kullanılamadığı Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallardan olduğu için ürün satın alındıktan sonra hiçbir şekilde iade söz konusu olamaz.

7. Uygulanacak Hükümler

Kullanım koşullarındaki hükümlerle ilgili olarak çıkabilecek ihtilaflarda Türk Kanunları uygulanacaktır.